BETCHAN - VERIFICATION ISSUE/ WITHDRAWAL
Я загрузил все необходимые документы в казино Betchan. Я загрузил лицевую и обратную стороны своего государственного удостоверения личности, подтверждение адреса, подтверждение депозита, дебетовую карту с лицевой и обратной стороны, банковскую выписку, привязанную к номеру моей дебетовой карты, а также они запросили селфи с моим удостоверением личности в руках, что я и сделал. После того, как я всё это сделал, они закрыли мой аккаунт. Всего я запросил вывод 3000 канадских долларов (CAD). Но они заблокировали мой аккаунт. Ранее они требовали, чтобы на моей дебетовой карте было указано имя, но на моей его нет, поэтому сегодня я позвонил в свой банк и попросил отправить мне дебетовую карту с моим именем (она прибудет на следующей неделе). Мой вопрос к ним: почему они принимают депозиты до того, как аккаунт верифицирован? Я просто хочу получить свои честно заработанные деньги. Во время регистрации я совершил ошибку в профиле своего аккаунта: когда требовалось ввести имя и фамилию, я перепутал это с никнеймом и указал FT (мои инициалы). Я связался со службой поддержки, чтобы они это исправили (у меня есть скриншоты). [РЕДАКТИРОВАНИЕ] Надеюсь, больше никто через такое не пройдет. Также, если необходимо, я могу отправить вам все свои документы для верификации.
