BetChan — жалоба игрока № 62859 от 12.12.2020: бонус-скам
BetChan: жалоба игрока от 12.12.2020, категория — «бонус-скам», сумма спора 26 750 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 43 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК: 04.12.2020 (16:08 по местному времени в Нидерландах / 15:08 по времени Betchan) сделал депозит в казино Betchan на сумму 50 евро. Депозит не поступил, поэтому я написал своему VIP-менеджеру (05.12.2020). Получил ответ от [EDIT] (VIP-менеджер) (07.12.2020): [EDIT] передал мой запрос в соответствующий отдел для проверки пропавшего депозита на 50 евро от 04.12.2020. [EDIT] начислил 50 евро депозита на мой счет. ВОТ ЗДЕСЬ ВСЕ И ПОШЛО НЕ ТАК!!!! 07.12.2020 я вошел в Betchan и увидел на счете депозит 50 евро. Мой депозит на 50 евро, который не прошел 04.12.2020. Я сыграл на эти 50 евро и выиграл очень много... 26 750 евро!!! Я запросил вывод 6 750 евро... оставив 20 000 евро на аккаунте. Все выводы были отменены в течение 1 часа!!!!! Через 1 час я получил письмо от службы поддержки: «Вы нарушили правило максимальной ставки при игре с бонусом» (макс. 5 евро). Отправил несколько писем в поддержку.
