BetChan — жалоба игрока № 64497 от 04.11.2019: бонус-скам
BetChan: жалоба игрока от 04.11.2019, категория — «бонус-скам», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 43 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Betchan забрали мой выигрыш. Из-за бонусного правила. Но я не просил тот бонус, который они мне дали, я попросил в чате у [EDIT] процентный бонус. Он дал мне СПЕЦИАЛЬНЫЙ бонус с промокодом COCOA. Я взял его, потому что думал, что это обычный вейджер x40 и на нем нет ограничения максимальной ставки в 5 евро. Я четко указал 100 процентов сверху или 50. Поэтому я сразу же начал играть в lightning casino. Мой оборот выигрышей/проигрышей составил почти 30 тысяч. В итоге я остался с тысячей евро. Это произошло в пятницу, а вчера они списали ее с моего счета. Я пытался объяснить несколько раз, но они говорят, что это окончательное решение, принятое административным отделом и командой руководства. Но это несправедливо, так как бонус, который мне дал [EDIT], вообще не был тем бонусом, который я просил в чате, и именно из-за этого выигрыш конфисковали, а не потому, что я не следовал бонусному правилу.
