BetAMo - Assuming a Bonus-Term Violation
Здравствуйте, я внес второй депозит 09 декабря 2019 года в 11:49:04. Мне начислили бонус на второй депозит в размере 150€. 9 и 10 декабря я покупал бонусные игры в «Sweet Bonanza» стоимостью 40€ (цена одиночной ставки была 0,40€). 11 декабря казино конфисковало мои выигрыши, обвинив меня в нарушении бонусных условий. Причина: запрещено делать ставки выше 5€. Я не признаю своей вины, поскольку покупка бонуса не(!) запрещена правилами бонусов казино. А размер одиночной ставки для этой покупки бонуса составлял 0,40€, так что я также не вижу своей вины. Я уже общался со службой поддержки, но они не изменили свою точку зрения. Поэтому я обращаюсь к вам за помощью. С уважением
