500 Casino - Huge responsible gambling failures
Мне удалось открыть 14 аккаунтов в 500 Casino. Несмотря на то, что они способны обнаруживать аккаунты, они никогда их не закрывают. Их просили самоисключить меня не менее 20 раз. Все, что они делают, это просто замораживают аккаунты, а затем позволяют создавать новые. Им снова и снова сообщали об этих обстоятельствах буквально в сотнях писем. На раннем этапе другой орган ADR обязал их вернуть средства из-за «неправильного толкования» правил. С тех пор они позволили открыть еще 11 аккаунтов, используя то же устройство, VPN и криптокошелек. Я умолял их установить хотя бы минимальные блокировки, но они ничего не сделали. Есть электронные письма, где они говорят о блокировке устройства, однако это так и не было реализовано. Их отношение теперь сводится к тому, чтобы просто игнорировать все, что я им отправляю. Я предложил им мировое соглашение, чтобы положить конец этому кошмару без необходимости дальнейших разбирательств, но они снова продолжают это игнорировать. На их сайте ПОЛНОСТЬЮ отсутствует ответственная игра, и самоисключиться невозможно, несмотря на такое количество запросов. Серьезность ситуации была обозначена с самого начала, так как я предоставил медицинские заключения, подтверждающие, что у меня патологическая зависимость и мне срочно требовалась помощь от этих операторов, чтобы остановиться — они не предоставили ее и рады просто получать постоянную прибыль от такого игрока. Во-вторых, у них есть коммерческое соглашение с известным стримером из Великобритании, который размещает партнерские ссылки непосредственно на их сайт — этот стример, очевидно, привлек к ним много клиентов из Великобритании, при этом они настаивают, что не принимают игроков из Великобритании! Как можно иметь коммерческое соглашение с британским стримером для трансляции азартных игр, если вы не принимаете игроков из Великобритании?
