32Red— жалобы игроков: 25 обращений

Я зарегистрировался на 32Red всего пару недель назад, так как был на больничном. Поначалу это было ради развлечения, и отдача от игры была приемлемой — 30-40 фунтов стерлингов в день. Однако со временем отдача и продолжительность игры постепенно уменьшались день ото дня. Последние пару дней были крайне неудачными, и я жаловался несколько раз, но получал одни и те же шаблонные ответы. Например, когда я жалуюсь на процент выигрышей, мне говорили, что он составлял 01% или 93% и т. д. Однако, когда я спрашиваю о проценте выигрышей относительно уровня моих ставок, они ничего не отвечают. Также через несколько дней я пожаловался, что определенная игра временами работает очень медленно, и мне сказали, что я использую не ту платформу, которой отдается предпочтение — Google Chrome. Я использовал Mozilla, но нигде на их сайте это не указано. Я играл в одну конкретную игру в течение 3 дней, потратив более 200 фунтов стерлингов почти без отдачи. Кроме того, прослеживается четкая корреляция между процентом выигрышей, когда вы только регистрируетесь, и тем, чем дольше вы пользуетесь их сайтом. Наконец, сегодня вечером я попросил удалить мой профиль с их сайта, и они сказали, что сохраняют мои данные в течение 90 дней. Математик легко подтвердит обоснованность моих жалоб. Надеюсь на вашу помощь. С уважением, [EDIT]

Всем привет, Я зарегистрировался на 32Red и по глупости принял бонус в размере £32 за каждые внесенные £10 (до £50). Следующие 3 дня я усердно играл в рулетку и слоты, чтобы выполнить условия по отыгрышу. Я выполнил вейджер и дошел до £2000. Вчера я запросил вывод средств, но только что проверил правила и условия, и у них установлена максимальная ставка £6.25. Многие мои ставки были выше £6.25 :( Я пообщался с поддержкой в чате, и они сказали, что мой вывод будет обработан сегодня днем. Мне очень нужны эти деньги :( Что теперь будет? Спасибо

Здравствуйте, на прошлых выходных я был в отпуске в Бельгии и проиграл около 6 000 фунтов стерлингов, играя в онлайн-казино с 32Red. 32Red не является лицензированным игорным провайдером в Бельгии, и на тот момент я об этом не знал. Я считаю, что 32Red действовали незаконно, и требую вернуть эти средства, поскольку у них нет лицензии на работу в Бельгии. У меня есть доказательства всех моих поездок и счет за отель в Брюсселе. Спасибо за помощь.

Игрок попытался отказаться от приветственного бонуса, чтобы вывести депозит и выигрыш с реальных денег, но поддержка заявила, что отказ аннулирует весь выигрыш. Казино вынуждает отыгрывать бонус с жестким ограничением максимальной ставки.

Игрок внес депозит ради бонуса, рекламируемого на главной странице казино, однако служба поддержки отказалась начислить его, сославшись на условие об участии только по персональному приглашению.