Account blocked after a win
Причина: Закрытие аккаунта\n\nПосле выигрыша на 1xBet мой аккаунт был заблокирован, и несмотря на предоставление всех запрошенных документов для верификации — включая государственное удостоверение личности, скриншоты депозитов и даже медицинскую справку о психическом здоровье — мой аккаунт остается ограниченным уже почти месяц. Никаких обновлений по электронной почте от службы безопасности/блокировок нет. ID аккаунта: 1796659583\n\n--- Ответы в треде ---\nAskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемый @mccoybanderasais, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо новости по вашей текущей жалобе. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы сочтем ваш случай решенным, и жалоба будет закрыта. Просим учесть, что в соответствии с Правилами и регламентом AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, и своевременное предоставление обновлений является обязательным требованием. Заранее спасибо за сотрудничество.\n\n1xBet Casino • Представитель 1 неделю назад: Уважаемая команда AskGamblers, сообщаем, что аккаунт игрока не был заблокирован навсегда. Служба безопасности запросила дополнительные документы для верификации, и в настоящее время процесс ожидает ответа от игрока. Мы убедительно просим игрока связаться с нашей службой безопасности, используя адрес электронной почты, зарегистрированный в его аккаунте 1xBet, и предоставить запрошенные документы, чтобы процесс проверки мог продолжиться. Спасибо за сотрудничество. С уважением, команда 1xBet\n\nAskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемое казино 1xBet, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо новости по этой текущей жалобе. Обратите внимание: в случае, если вы не ответите в установленный срок, мы сочтем ваш случай нерешенным, и жалоба будет закрыта соответствующим образом. Заранее спасибо за сотрудничество.\n\n1xBet Casino • Представитель 2 недели назад: Здравствуйте, мы подтверждаем, что ваша жалоба получена и принята к рассмотрению соответствующим отделом. Вопрос находится на рассмотрении. Убедительно просим вас дать ответственной команде достаточно времени для расследования ситуации и предоставления ответа. Будьте уверены, мы сообщим вам информацию, как только появятся новые данные. Благодарим за терпение и понимание. С уважением, команда 1xBet
