Withdrawal problem One X Bet
Причина: Задержка выплаты. ID аккаунта: 629972373. Сумма: 34 400.78 EGP. 1xBet удерживает мой баланс и отклоняет все запросы на вывод средств. Указанная причина: «Аккаунт привязан к агенту». Я вносил депозиты через 9 различных агентов, предоставленных службой поддержки 1xBet в онлайн-чате. ВСЕ номера агентов ФЕЙКОВЫЕ и отсутствуют в WhatsApp. Примеры: 19810606055, 17173681477, 17740441281, 17012345678, 18773681009. Я обратился в поддержку. Оператор по имени Ammar сразу же закрыл чат, как только я упомянул лицензию Кюрасао и жалобу на AskGamblers. Это мошенничество и скам. Я играл и выигрывал, но не могу вывести средства. Доказательства прикреплены: скриншот баланса, история депозитов, скриншоты отклоненных выводов, скриншот чата. Пожалуйста, заставьте 1xBet отвязать аккаунт от агента и разрешить мне вывод на мой кошелек: 01018028374. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Команда поддержки (2 недели назад): Уважаемый @fcyjfuyxouciytcyfixougc, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers убедительно просит вас своевременно обновить вашу жалобу и подтвердить, связывались ли вы с казино, отправив письмо на указанный адрес электронной почты [email protected]. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с правилами AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимое содействие и сотрудничать в процессе разбирательства. Если вы откажетесь связаться с казино по предложенному адресу или не обновите жалобу вовремя, у нас не останется другого выбора, кроме как отклонить дело и порекомендовать вам обратиться в соответствующий регулирующий орган. Спасибо за сотрудничество. 1xBet Casino • Представитель (3 недели назад): Здравствуйте. Как сообщалось ранее, мы просим вас обратиться в соответствующий отдел по адресу [email protected] с подробным запросом относительно вашего вывода средств. Поскольку вывод осуществляется через кассу (cash desk), соответствующему отделу необходимо изучить вопрос и предоставить необходимую информацию. Пожалуйста, напишите на указанный адрес, чтобы ваше дело могло быть должным образом расследовано и были определены дальнейшие шаги. С уважением, команда 1xBet. fcyjfuyxouciytcyfixougc • Египет (3 недели назад): Здравствуйте, команда AskGamblers и 1xBet! Я прикрепил доказательства того, что неоднократно связывался с поддержкой 1xBet через разных агентов: Mourad, Sami, Ameer. Все они проигнорировали меня или не предложили решения. Я также отправил 6 писем на [email protected] и [email protected] в период с 26.08.2026 по 29.08.2026 и НЕ получил ответа. Скриншот прикреплен. Проблема в том, что я НЕ запрашивал вывод через кассу/агента. Я хочу ОТМЕНИТЬ этот вывод и оформить новый запрос напрямую на мой кошелек Vodafone Cash. Номер кошелька: 01018028374. Сумма: 15 000 EGP. ID аккаунта: 629972373. Пожалуйста, заставьте 1xBet изменить способ вывода на мой кошелек вместо агента. Я больше не буду связываться с агентом. Пожалуйста, держите жалобу открытой, пока я не получу деньги на свой кошелек. Спасибо, <полное имя скрыто>. 1xBet Casino • Представитель (3 недели назад): Здравствуйте. В настоящее время мы рекомендуем игроку связаться с соответствующим отделом по адресу [email protected]. Поскольку вывод осуществляется через кассы, наши специалисты по электронным платежным методам не могут проверить этот вопрос. Мы также не видим никаких входящих писем от игрока в адрес нашей службы поддержки. Пожалуйста, сначала отправьте подробный запрос на указанный адрес электронной почты. Как только профильный отдел предоставит ответ, мы изучим информацию и определим дальнейшие действия. Спасибо за сотрудничество и понимание. С уважением, команда 1xBet.
