Verified Account Withdrawal Restricted ID 356754889
Причина: Задержка выплаты. Уважаемая команда по рассмотрению жалоб AskGamblers, я подаю официальную жалобу на 1win в связи с продолжающимся ограничением на вывод средств с моего полностью верифицированного аккаунта. Верификация моей личности в профиле полностью пройдена и горит зеленым цветом; во внутренней системе четко указано: 'Статус верификации личности: Данные подтверждены. Спасибо за подтверждение личности. Теперь вы можете безопасно выводить средства.' В понедельник, 5 октября 2026 года, я делал стандартные ставки вручную на простые шансы (Красное/Черное) в рулетке, начав с депозита в ₹20,000. В результате абсолютно честной серии выигрышей мой окончательный баланс счета достиг ₹2,04,612.75 INR. Когда я попытался вывести средства, транзакции сразу же перешли в статус 'На проверке'. • 5 октября: я получил автоматическое письмо от службы безопасности о том, что мой профиль находится на проверке. • 7 октября: операторы в онлайн-чате сообщили мне, что дополнительные проверки вывода средств занимают до 3 рабочих дней, и передали мое дело на эскалацию. • 11 октября (сегодня): срок в 3 рабочих дня истек. Когда я сегодня обратился в службу поддержки в чате, агент заявил, что они не могут обработать одну транзакцию, и велел мне разбить запросы на вывод на три меньшие заявки по ₹3,333 каждая из-за ограничений платежного шлюза. Я полностью выполнил указания их службы поддержки и сегодня отправил три запроса на меньшие суммы. Однако мои выплаты по-прежнему зависли и не обработаны. Моя личность уже полностью подтверждена внутри приложения, а моя игра была исключительно ручной и честной. Я прикрепил неотредактированные скриншоты в качестве доказательств: вкладку с одобренной зеленой верификацией личности, где виден номер моего счета (ID: 356754889); экран с обновленным балансом, где отображаются все мои средства; лог онлайн-чата, где служба поддержки велела мне разбить выводы на меньшие суммы. Я прошу команду AskGamblers официально связаться с руководством 1win, проверить логи моего аккаунта и помочь разблокировать мой законный баланс. Спасибо за вашу помощь.
