Deposit not Receive
Причина: Сумма не зачислена
Мой ID аккаунта 1Win — 377686020. 19 сентября 2026 года в 19:48 я внес депозит на сумму ₹1,500, но деньги до сих пор не поступили на мой счет. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, мне говорят ждать 72 часа. По прошествии 72 часов я снова связываюсь с поддержкой, и мне опять говорят ждать еще 72 часа. Продержав меня в ожидании, ваша команда снова запрашивает выписку из банка и подтверждение платежа. Я уже отправлял выписку со счета и доказательство оплаты как минимум 10 раз. UPI Transaction ID: T2609191948330298089946, UTR: 515972486589, Сумма: ₹1,500. Пожалуйста, хватит просить меня ждать еще 72 часа и запрашивать одни и те же документы снова и снова. Пожалуйста, разберитесь и немедленно зачислите мои ₹1,500 или предоставьте окончательное надлежащее решение.
--- Ответы в треде ---
Служба поддержки AskGamblers • 1 неделю назад: Уважаемые участники! У команды жалоб AskGamblers есть веские основания подозревать, что игрок мог быть вовлечен в совершение потенциальных мошеннических действий. Команда жалоб AskGamblers придерживается политики нулевой терпимости к игрокам, пытающимся злоупотреблять нашим сервисом жалоб и использующим его недобросовестно. В связи с этим мы приняли решение отклонить данную жалобу и наложить бессрочный бан на использование игроком наших услуг в дальнейшем.
Служба поддержки AskGamblers • 1 неделю назад: Уважаемый @mohammadshakilahmed1! Команда жалоб AskGamblers убедительно просит вас своевременно обновить вашу жалобу и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание: в случае отсутствия ответа в установленные сроки мы сочтем ваш случай урегулированным, и он будет соответственно закрыт. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с правилами и рекомендациями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимое содействие и сотрудничество в ходе процесса, а своевременное предоставление обновлений является обязательным требованием. Заранее спасибо за сотрудничество.
Представитель казино 1win • 1 неделю назад: Здравствуйте! Мы тщательно проверили информацию по вашему аккаунту и можем подтвердить, что данный депозит был успешно зачислен на ваш игровой счет. Однако до того, как процесс зачисления был завершен, вы попросили нашу службу поддержки в чате заблокировать ваш аккаунт. В соответствии с вашей просьбой аккаунт был заблокирован. В настоящее время средства находятся на балансе вашего счета.
Служба поддержки AskGamblers • 1 неделю назад: Уважаемое казино 1win! Пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо обновления по текущей жалобе. Обратите внимание: если вы не предоставите ответ в установленные сроки, мы сочтем ваш случай нерешенным, и жалоба будет соответственно закрыта. Прямым следствием такого закрытия станет соответствующее снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество.
