YoBetIt — жалоба игрока № 61619 от 17.12.2021: другое

Я установил самоисключение в Kanon Gaming. Шведское лицензионное регулирование гласит в главе 14, статье 11, что исключение распространяется на всю лицензию, а не на каждый отдельный сайт. Kanon Gaming заявляет, что я был исключен только на Yobetit и поэтому мог играть на их другом сайте Casino Epic. Это нарушает правила, и я хотел бы получить помощь в разрешении этой ситуации от ThePOGG. Все совершенно ясно, если вы прочитаете упомянутое выше лицензионное регулирование: в этой статье говорится, что исключение действует на всю лицензию. Существует также национальная система исключения, но я имею в виду не ее. Держатель лицензии несет ответственность за обеспечение самоисключения в рамках всей своей лицензии на всех своих сайтах. Пожалуйста, помогите мне разрешить этот вопрос.