Winny — жалоба игрока № 61901 от 10.09.2021: верификация

Я хотел верифицировать свой аккаунт. Я отправил им фотографии своего удостоверения личности, счета за телефон и интернет, а также выписку по банковскому счету. Они снова запросили выписку, в которой виден депозит на 20 евро. Я отправил и ее. Теперь они жалуются, что хотят видеть 20 евро, URL-адрес, мое имя и мой IBAN вместе на одном снимке. На сайте моего интернет-банка невозможно отобразить все это одновременно. Я обратился в чат поддержки, но мне не смогли помочь. У них есть вся необходимая информация для верификации, они просто хотят удержать деньги и не дать мне вывести средства. Пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос. С наилучшими пожеланиями.