Winny - not payed out
Здравствуйте, извините за поток писем, но у меня все еще остаются вопросы, на которые я не получаю ответа. Я играю в онлайн-казино Winny с 7 января 2022 года. Все шло очень хорошо, и я хотел вывести свой баланс, так как выиграл. Тем временем с моей стороны накопилась крупная сумма к выплате (всего на сумму 68 990 евро). В качестве доказательства у меня есть данные на странице выплат Winny о попытках вывода, которые я пытался совершить. До сих пор этого не произошло, и, по словам Winny, мои деньги всегда возвращались на мой игровой счет. Я могу найти часть из них, но далеко не все!
В запрошенной и полученной мной истории игрового аккаунта общая сумма дебетов и кредитов составила 58 000 евро. При этом я пытался перевести на свой банковский счет в общей сложности 68 099 евро. Здесь есть большая разница в балансе, и это меня беспокоит. Я просил Winny расследовать это, но не получил ответа. Я совершил 20 переводов и попытался сделать 27 выводов. По словам Winny, все они были возвращены на мой игровой счет, в то время как у меня не хватает значительной суммы.
Я играю в Lightning Roulette в Winny, эта Lightning Roulette подключена к другим различным онлайн-казино, например, к Jack's Casino в Нидерландах, где играет мой друг. И дело в том, что когда я играю в эту рулетку в Winny, моя ставка постоянно отменяется. Это происходит в среднем пять-шесть раз за игровой вечер, причем часто выпадает именно выигрышное число. Мой вопрос заключается в том, может ли Winny удаленно отменять мою ставку через компьютер, потому что мне это кажется очень странным; у моего друга через Jack's Casino таких проблем вообще нет.
Таблица/распечатка, которую Winny предоставили мне по истории моей игры, беспокоит меня больше всего, потому что, если мыслить логически, я никогда не смог бы перевести сумму в 68 099 евро, если бы у меня ее не было! А согласно компьютеру Winny, мой баланс (вся история игры) составляет 58 000 евро. Кроме того, я ни разу не выводил весь свой игровой баланс целиком, потому что хотел продолжать играть, поэтому сумма должна быть еще выше, не на несколько сотен евро, а на несколько тысяч, так как мне нужно было повышать баланс для продолжения игры, так что я уверен в этом.
У меня есть распечатка истории игр, а также копия моих попыток вывода средств на электронной почте, и я могу отправить их вам, если потребуется. У меня также есть копии всей электронной переписки со службой поддержки и чатом Winny, где мне неоднократно обещали, что выигранные деньги поступят на мой банковский счет в течение трех-пяти рабочих дней. Прошло уже три недели, а я так ничего и не получил.
Я бы очень хотел, чтобы это расследовали, так как сам я мало разбираюсь в компьютерах, у меня есть только здравый смысл, который подсказывает, что сейчас с моего счета пропало много денег и их невозможно отследить, а ответов нет. Поэтому я хотел бы поделиться своим недовольством с вами в надежде получить ответ.
Для меня эти выигранные деньги — крупная сумма, и мне жаль, что у меня возникло ощущение, будто все нечестно, и спустя три недели я все еще не получил никакой выплаты.
Winny описывают в интернете (в Нидерландах) как хорошее и надежное онлайн-казино, поэтому я и начал там играть, но, к сожалению, пока у меня от этого только негативный опыт.
Я не заядлый игрок, играю редко; из-за времен коронавируса я решил зайти в интернет и наткнулся на Winny, обычно же я иногда выбираюсь на вечер в Holland Casino в Бреде, но оно было закрыто. Поэтому мне очень досадно, что я так радовался крупному выигрышу, а теперь остался с пустыми руками и с сильными подозрениями насчет своего баланса и выплат.
С уважением,
