Жалоба №14203801: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте!! 20.01.2023г. Мне было отказано в выводе части денежных средств с моего счета в Б.К. Win line. Мне было предложено пройти верификацию, каждый раз добовляли всё новые и новые документы(я послал фото своей банковской карты, но после этого потребовали договор с банком. Я связался с банком и мне сказали, что имеют право требовать только справку) после долгой переписки и отсылки им множества документов включая селфи с паспортом и с текущим числом мои документы на конец были приняты на проверку это произошло 24.01.2023г. После этого мне полностью заблокирован вход в мой аккаунт и доступ к денежным средствам в размере 34800₽(тридцать четыре тысячи восемьсот руб) . 31.01.2023 я отправил им письмо следующего содержания " Здравствуйте!! 24.01. 2023г. Мои документы были приняты на проверку. Мне сказали, что проверка проводится в течении 5и рабочих дней. Пока я не получил ответа о ходе проверки. Прошу вас дать мне информацию о ходе проверки и о сроке вывода денежных средств с моего счета в вашей букмекерской конторе. С уважением Налбандян. О. С. До сегоднешнего дня я не получил ни кокого ответа. Если контора не хочет поддерживать со мной дальнейшие отношения, это их дело и их сайт, но тогда пусть вернут мне денежные средства которые они заблокировали при попытке вывести их на мой кошелёк в 1й ЦЕПИ. Прошу вас посодействовать мне в решении этого вопроса. Я являюсь пенсионером и эта сумма для меня довольно значительная. С уважением Налбандян О. С.
