Винлайн — жалоба игрока № 53260 от 01.05.2023: другое

Собственно в первые столкнулся с такой ситуацией, и пока ситуация непонятна. Вообщем взял экспресс из 5-ти матчей в 18:28, четыре из них " ставка до матча" . Винлайн благополучно все принял, но как я узнал через 15-ть минут из официального сайта лиги, один из матчей начался раньше на час, не в 18:30 а в 17:30, соответственно в момент совершения ставки там и кф должен был быть другой потому что к моменту ставки, там уже второй тайм начался. Обратился в поддержку, там говорят что все расчитано правильно, я говорю как правильно если вы брали у меня ставку под видом того что матч еще не начался, а там уже 45 минут отыграли. Приложил им все скриншоты со всех официальных сайтов. Во-первых мне вообще непонятно, почему я должен этим заниматься, это мягко скажем не клиенториентированно. Во-вторых : на лицо ошибка приема ставки и коэффициента....но нет, последний ответ службы подержки был: Ставка рассчитана корректно и все.... Написал еще жалобу в СРО, со всеми данные посмотрим что там ответят.