Винлайн — жалоба игрока № 48393 от 13.08.2024: блокировка

Здравствуйте! Некоторое время назад сделала несколько ставок в компании winline, какие-то выиграли , какие-то нет. Последняя ставка на матч Аргентина-Перу выиграла. Попыталась вывести деньги, букмекер отклонил вывод средств и отправил на верификацию, которую я прошла. После этого попросили селфи с паспортом, через сутки фото договора с мобильным оператором, фото банковских реквизитов карты, потом реквизиты, отправленные через сайт банка, потом селфи с паспортом, реквизитами и телефоном, где видно 3 последние ставки. Деньги вывести я не могла, т. к. win line заблокировал вывод средств. Звонила в службу технической поддержки, там сказали, что деньги я могу вывести через ЦУПИС, но вывод средств опять отклонили и аккаунт мой заблокировали со ссылкой на ст.184 ч.2 УК РФ. В аккаунт заходила по номеру телефона.Считаю данное решение необоснованным, прошу помочь разобраться в данной ситуации, восстановить аккаунт и вывести денежные средства.