Wildies Casino — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Причина: Задержка выплаты Здравствуйте, у меня было около 3000 евро в этом казино. Сначала я оформил вывод на 1200 евро, который был выплачен. Затем я подал еще одну заявку на 1500 евро, она находилась в ожидании неделю. Я связался с казино, и мне сказали ждать. Через несколько дней я вошел в систему и обнаружил, что вывод был отменен, и я также не могу создать новую заявку на вывод средств. Мне сообщили, что мой аккаунт находится на проверке, но прошла уже неделя, а проверка все еще идет. Таким образом, в общей сложности прошло 3 недели с момента запроса на вывод, а я до сих пор не получил свои деньги. У меня нет другого выбора, кроме как подавать жалобы, потому что это занимает слишком много времени. --- Ответы в треде --- Wildies Casino • Представитель 1 день назад: Уважаемая команда Askgamblers, расследование завершено, и мы предоставим все результаты в начале следующей недели. С наилучшими пожеланиями. Wildies Casino • Представитель 1 неделю назад: Уважаемая команда AskGamblers, спасибо за ваше терпение. Мы предоставим все собранные доказательства и подтверждающую документацию как можно скорее. С уважением. AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемые участники, эта жалоба была повторно открыта по запросу Wildies Casino, и команда AskGamblers Complaint Team хотела бы сделать еще одну попытку помочь обеим сторонам спора достичь удовлетворительного решения. alfonso123 1 неделю назад: То, что они говорят, — полная ложь. Я выиграл в этом казино около 3,5 тыс. исключительно на ставках. Они выплатили мой первый вывод на сумму около 1,5 тыс., а затем не захотели выплачивать остальную часть денег. Я не занимаюсь арбитражем. Я профессиональный беттор, каппер, на самом деле у меня есть платный сервис на Blogabet и в Telegram с большим количеством подписчиков, где я делюсь прогнозами на испанский футбол. Я играл в сотнях казино и почти не сталкивался с проблемами — они режут лимиты на моих аккаунтах, но платят. Однако, так как в большинстве из них мне порезали лимиты, мне пришлось искать менее известные казино, такие как это, и что ж, это явно моя вина, так как это чистый скам. Так что, какие бы «доказательства» они ни придумали, я надеюсь, что команда askgamblers не поведется на это, потому что, судя по тому, что я видел, оправдание, которое придумывают подобные скам-казино, чтобы не платить, — это обвинение в арбитраже, когда вы просто следуете прогнозам других капперов и своим собственным. Естественно, поскольку это хорошие прогнозы, коэффициенты падают после их публикации и ставок людей на Азии и bet365, как знает каждый беттор. Если коэффициенты там падают за секунды, так как эти букмекеры самые волатильные, ставить в других конторах, где коэффициенты еще не успели упасть, — это не арбитраж. В смысле, какой в этом вообще смысл? Я профессиональный беттор, который зарабатывает этим на жизнь, и это просто уловки казино-мошенников, чтобы избежать выплат.

Причина: Задержка выплаты Я пишу, чтобы попросить о помощи в решении моей проблемы. Прошло две недели с тех пор, как я подал запрос на вывод средств. Я оформил два запроса на общую сумму 1 780 евро. Причина запроса на вывод средств — недовольство лимитами, установленными на моем аккаунте. Я не получил деньги. Я неоднократно связывался со службой поддержки по этому поводу как через чат казино, так и по электронной почте. Самыми частыми ответами были: «Мы проверяем ваш аккаунт; вывод средств может быть задержан». Я понимаю это, но прошло две недели, а ситуация не изменилась. Мой аккаунт верифицирован, и я не использую никаких бонусов. Я не понимаю, почему это занимает так много времени. Я снова прошу о помощи в решении этой ситуации. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы. Arien7 • 4 отзыва 3 недели назад: Уважаемый AskGamblers, средства были выплачены сегодня. Спасибо за вашу помощь в решении проблемы. AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемый(ая) @Arien7, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы не ответите в течение указанного срока, мы будем считать ваше дело решенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Пожалуйста, помните, что согласно Правилам и условиям AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимое содействие и сотрудничество в процессе, и своевременное предоставление обновлений является обязательным требованием. Заранее спасибо за сотрудничество. Wildies Casino • Представитель 3 недели назад: Уважаемый(ая) Arien, мы решили восстановить ранее конфискованные средства и вновь открыть ваш аккаунт исключительно для того, чтобы вы могли вывести оставшийся баланс, включая выигрыши. Любые игры и депозиты останутся заблокированными. Теперь вы можете войти в систему и запросить вывод средств. Как только вывод средств будет завершен, ваш аккаунт будет навсегда закрыт. Спасибо за ваше терпение во время проверки.

Аккаунт игрока в казино Wildies был закрыт после получения выигрыша. Причина закрытия счета не была указана.