Vera & John — жалоба игрока № 65503 от 05.11.2018: другое

Здравствуйте, в апреле 2013 года я закрыл свой аккаунт в Vera&John, указав в качестве причины проблемы с азартными играми. В том же месяце я попросил его открыть. Они спросили меня, уверен ли я, на что я как игрок ответил «да», но установил лимит на депозиты. В последующие годы мне удавалось закрывать и открывать аккаунт несколько раз. В декабре 2016 года я снова попросил открыть аккаунт, и мне пришлось заявить Vera&John, что они не будут нести ответственности за мои убытки в случае проигрыша. Это произошло потому, что ранее я уже закрывал его из-за проблем с азартными играми. Я знаю, что сам подтвердил, что они не несут ответственности за убытки. С другой стороны, я знаю, что Vera&John поступили неправильно. В конечном счете Vera & John вообще не должны были давать мне возможность открыть аккаунт. Указанная мной сумма — приблизительная.. Я вел диалог с Vera&John, и они говорят, что я сам попросил открыть счет и заявил, что они не должны нести ответственности за любые убытки. Имеют ли они право так поступать?