Vegas Casino Online— жалобы игроков: 8 обращений

Я выиграл, они получили все мои личные данные, а затем отправили мне письмо: «Выплата завершена. Уважаемый [EDIT], Ваша выплата в биткоинах на сумму $ 900.00 USD для аккаунта ID [EDIT] была успешно обработана. Спасибо за сотрудничество! Email: [email protected] Телефон: Пожалуйста, используйте Live Chat - Сотрудники Vegas Casino Online -». Однако биткоины получены не были, и они утверждают, что их процессинговый центр все еще отправляет перевод... но транзакции в биткоинах происходят мгновенно. Они бы отобразились в моем кошельке, а это письмо было отправлено в 15:46 14 декабря по времени EST. Можете ли вы мне помочь? Мне кажется, что они ведут себя крайне подозрительно, и у них есть все мои юридические документы.

Мне дважды отказали в выводе 150 долларов США, и оба раза после этого баланс аккаунта уменьшался до 100 долларов. (В первый раз я снова поднял баланс до 150). Сейчас мой баланс снова снижен до 100 долларов. Минимальная сумма для вывода также составляет 150 долларов, поэтому вывести средства невозможно.

Мне нужна помощь с выводом средств. Я постоянно получаю скудные и расплывчатые ответы, одно и то же снова и снова, но ничего о том, был ли подтвержден статус моего вывода и так далее. Они не дают мне никакой информации по поводу моих выводов и, по сути, держат меня в неведении. Я просто хочу решения проблемы: прошла уже больше недели, и я просто хочу получить нормальное и честное объяснение, почему это занимает так много времени. Я выводил с помощью биткоина, думая, что это будет довольно просто. Спасибо.

Прошло уже более 21 дня, а они так и не выполнили мой запрос на выплату от 8 марта. Что еще больше беспокоит, так это то, что служба безопасности теперь не отвечает на мои электронные письма. Ищу совета, что делать.

Я играю здесь уже несколько лет, и у меня никогда не возникало проблем: они всегда были отзывчивыми и дружелюбными, а выплаты в большинстве случаев приходили в течение 2 недель. Недавно я выиграл крупный джекпот в размере 41 000, и вот уже месяц нет никакой выплаты; я постоянно получаю один и тот же ответ о том, что платежные системы перегружены и задерживают обработку. Я хотел бы знать, сколько времени это займет и сколько месяцев пройдет, прежде чем мне выплатят выигрыш? Спасибо за ваше время и усилия по данному вопросу.

Пытаюсь понять, почему процесс выплат такой медленный даже для игроков уровня Diamond в казино

Я выиграл 200 долларов 5 января и запросил вывод выигрыша, но до сих пор жду его получения. Я общаюсь с финансовым отделом через день, и они постоянно говорят мне: «Извините за задержку, но выплата выигрышей осуществляется в порядке живой очереди». Выиграть и так достаточно сложно, а не получить выплату своевременно — еще хуже. Я выиграл со своего депозита без бонусов и выполнил все требования службы безопасности. У меня распечатаны все чаты. Пожалуйста, помогите.

03.11.2016 я запросил вывод средств из Vegas Casino Online, и спустя месяц мне продолжают говорить, что он находится в очереди на обработку. Я писал им по электронной почте, и мне отвечают, что заявка будет обработана со следующей партией через несколько дней. Это очень расстраивает, так как на сайте указано, что обработка должна занимать не более 2 недель. Буду очень признателен за любую помощь. Я сохранил все логи чатов и электронные письма. Мой логин — [EDIT].