Twin — жалоба игрока № 57721 от 03.10.2024: верификация

Обращаюсь с притензий к Twin casino, мною 03.10.2024 в 10-11 утра был совершен депозит в размере 100 usdt на баланс поступило примерно 9400 рублей, после чего я совершил две ставки, мой баланс составил 29 тысяч рублей и я поставил 9400 на вывод, чтобы продолжить играть на плюс. Спустя час меня попросили пройти верификацию я прошел верификацию в лайв формате, после этого меня попросили подтвердить адрес, я его подтвердил. После этого меня попросили сделать фото, где на фоне мой аккаунт, листик бумажки с надписью конторы и датой и паспорт. Я все загрузил, но им не понравилось качество, я перегрузил все раза 3-4, после чего они всё приняли и написали, что я должен ещё отправить выписку с id с кошелька, с которого пополнял, я им объяснил что пополнял с trust wallet скинул все скрины подтверждающие это, но им всё не нравится. Я считаю, что контора незаконно присвоила мои деньги, прошу разобраться администрацию с эти вопросом, а игроков попрошу не играть на данной конторе, если не хотите после первого же выигрыша потерять все деньги!