Tennisi Bet — отзывы и жалобы игроков: 121 обращение

Лекари приехали ( медицинский тайм-аут во время матча) - ДА Фис А - Тиафо Ф Медицинский тайм-аут был во время перерыва между 2 и 3 Сетом Официально показанный и проведённый В БК тенниси рассчитали минусом, ссылаясь на то что тайм-аут в перерыве, а не во время матча. Но что такое перерыв, это неотъемлемая часть матча непосредственно, без неё никак, и когда тогда вообще спрашивается брать мед тай аут. Перерыв между геймами это тоже перерыв,тоже минусом рассчитывать надо тогда . Честно, первый раз с такой формулировкой сталкиваюсь, всегда когда ставил на мед тайм ауты все было в порядке, он либо был, либо нет. Но тут его наличия недостаточно В том же фонбете такую ставку рассчитали плюсом, хотя формулировка ставки один в один совпадает

Здравствуйте, запросили верификацию - паспорт, оплату ЖКХ, и экран монитора, дело в том, что ЖКХ оплачиваю не я, а родители и делают это электронно, соответственно бумажного чека нет, написал им на почту, ответ не поступает уже 5 дней, в поддержке просят обращаться на почту, помогите решить проблему.

Здравствуйте, рассчитали пари по ударам по воротам в матче Спартак - Краснодар как 11-16. После матча статистику на экране показали как 17-16 (прикладываю скрин с эфира) Помогите разобраться пожалуйста. Номер счета 2387799228 Номер купона 1562007345

Случайно поставил на матч в тенисе Арыстанбекова А - Ротенштайнер Л на победу в 26 гейме Ротештайнер Л. Сразу написал в службу поддержки, что поставил случайно, попросил отменить. При это я захожу в историю ставок и вижу, что ставка отмечена как проигравшая. Но при этом матч еще идет и соперники набирают очки. Сразу сообщил в службу поддержки.

Делал ставку на Чм 03 июля австралия-египет ничья. Выигрыш 11760 поставил на вывод. Вывод отменили и списали баланс

В матче Суперкубка России Зенит- Спартак я взял тотал больше 6 жёлтых карточек в матче. В первом тайме была показана одна жёлтая карточка, во втором тайме 3 карточки на момент 90 минуте уже были, в конце матча а именно в районе 94 минуты началась потасовка игроков Зенита и Спартака, связанная с игроком Зенита Александром Соболевым, который после забитого пенальти подбежал к болельщикам Спартака и начал их провоцировать, тем самым спровоцировал стычку между игроками Зенита и Спартака. В ходе судейского решения были показаны жёлтые карточки различным игрокам, в то числе и те кто на скамейке запасных был. Ставку рассчитали мне проигрышной, потому что букмекер рассчитал её по статистическому порталу Flashscore, где написано 4-1 по жёлтым карточкам. Рассчитали мне 4 карточки, и якобы 1 карточка показанная на скамейке запасных не идёт в счёт. Вчера на официальном сайте российского футбольного союза был выставлен протокол матча в котором видно что жёлтых в матче было 10 штук.Если не считать во внимание 4 жёлтые карточки которые были до этого, то было показано 6 жёлтых карточек судьей в ходе этой потасовки, в том числе и игрокам которые находились на футбольном поле, в частности речь идёт о футболисте зенита Александре Соболев, о футболистах Спартака Кристоферу Ву и Науилю Умярову, и троим игрокам которые были на скамейке запасных. В других статистических порталах на подобие flashscore статистика жёлтых карточек не изменилась, т.е её даже не исправили. В букмекерской конторе Tennisi не написано в правилах на какие статистические порталы они упираются при Суперкубке, но строго написано что при кубке России данные берутся из официального сайта РФС.

Ситуации с букмекерскими конторами были разные, но случай, который я сейчас хочу описать, крайне необычный. В конторе Тенниси есть ставка: выход медицинской бригады на поле - да. На слове 'выход' нужно более подробно акцентировать внимание. Я сделал подобную ставку в матче Испания-Франция и она сыграла, когда на 29 минуте Салиба получил травму и к нему выбежала французская бригада медиков (вышла на поле!) и оказала первую мед. помощь, после чего помогла покинуть ему поле. Это четко было видно в трансляции матча, из-за чего я, решив, что ставка зашла, расслабился. Какого было мое удивление, когда, после матча, я захожу в свой счёт и вижу, что ставку рассчитали поражением. На мой вопрос и доводы 'почему так?', мне объяснили, что несмотря на официальные данные с сайтов, в том числе сайта ФИФА (на который, контора Тенниси, к слову, делает основной упор при расчете ставок и в Правилах рассчёта обозначен именно этот сайт), на трансляции НЕ БЫЛО ВИДНО, КАК ИГРОКУ ПОМОГАЛИ. Причем, в общении с поддержкой БК,они прямо признались, что хоть и медики ВЫХОДИЛИ НА ПОЛЕ (напоминаю , ставка звучит 'выход мед бригады на поле', не придраться даже), оператор НЕ СНИМАЛ момент оказания помощи игроку, поэтому, ставку нельзя рассчитать победной. То есть, весь упор на то, что оператор решил в этот момент поснимать стадион, зрителей, реакции главных тренеров и других игроков, без акцента на оказание первой помощи одному из игроков. Это полнейший абсурд и отсутствие логики. Ставка звучит по одному, а объяснения о ее рассчете совершенно иные. Я очень надеюсь, что вы можете как-то повлиять на подобный случай и дать конторе понять, что они не правы и после этого пересмотрели мое обращение, ведь ставка и правда зашла и это было четко видно на трансляции. Спасибо!

Прошу помочь вернуть средства по выигранному пари, заключал ставку когда игрок проигрывал по ходу встречи и уступил в первом сете с разгромом, в тильтовом состоянии и желании отыграться рискнул на большой коэффициент, после прохода пари лег спать, на утро букмекер сделал возврат, и я не досчитался прибыли в размере 65т, очень обидно так как ставлю в бк продолжительное время, случай не единичный, и часто выигрыши приходится оспаривать на портале, что очень разочаровывает, скрины прикрепил, все необходимые данные предоставлю по запросу, прошу помочь компенсировать средства. С Уважением!

Здравствуйте.БК Номер счёта: 1393472094Букмекер рассчитал более десятка моих купонов проигрышем в 2025 году. Хотя согласно данным официальных источников все мои ставки сыграли. Я обратился в поддержку БК с просьбой пересмотреть расчет данных купонов в соответствии с результатами на официальных источниках, на которые они, согласно правилам БК, сами же и ссылаются при расчете ставок. Каждый спорный расчет по купону я подтвердил ссылками на официальные источники, а также скриншотами исходов по данным событиям. Поддержка БК удовлетворить мои запросы отказывается, ссылаясь на то, что с момента расчета данных купонов прошло более 10 суток. Скриншоты обращений прилагаю. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, так как, повторюсь, таких неверных расчетов я лично выявил порядка десятка за год. Как мне кажется, это достаточно большое количество и выигрышная оспариваемая сумма довольно приличная. Скрины обращений прилагаю.

Я зарегистрировалась в конторе 19.03.2026,сделала несколько ставок, мне давали фрибеты за ставки ,которые я использовала. Я пополняла и выводила средства со счета. 21.03.2026 мне дали очередной фрибет в размере и 2000,который я использовала на матч Арсенал-Манчестер Сити ,который был 23.03.2026. Ставка с использованием фрибета выиграла на сумму 4440. После окончания матча 23.032026 я поставила на вывод 2400 и 24.03 2026 мне все заблокировали без объяснения причин. Прошу разобраться в ситуации ,скрины о состоянии счета прикладываю

здравствуйте. ставка на гонку ф1 в Австралии. по выигранной ставке засчитали проигрыш. Прежде чем принимать ставки на формулу 1 букмекеру не мешало бы изучить регламент и правила автогонок, и особенно тот раздел который гласит о том когда гонщик считается классифицированным а когда нет. Слизывать линию у Фона это конечно хорошо но надо еще соображать при расчете ставок.

11 марта я сделал 2 ставки суммами 3500 и 15000 тысяч на матч Евролиги Виртус Болонья против Партизан Белград. Обе ставки ставки выиграли, и мой баланс счёта стал 41 304р. Я поставил деньги на вывод 31 000 рублей. На следующий день увидел, что мне разрешили вывести только 20 500. А остальные 20 804 присвоили себе, ссылаясь на нарушение правил. Но нарушений нет. Я написал на их почту и попросил юридический адрес для отправки досудебной претензии, но мне не ответили. Куда мне отправить претензию для дальнейшего суда?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что за цирк начался с букмекерскими конторами? Это уже не выносимо!!! Поплнил на 3к, раскрутил до 16к. И заблокировали вывод !! Просят прислать короткий видеоролик, о том что я сижу с паспортом в руках, платежкой за коммуналку на фоне компа где открыт тенниси бет. .что это вообще такое началось. В правилах такого не написано! И что мне делать если я живу в другом городе на сьемной квартире. Помогите разобраться и вывести честно заработанные деньги ( депозит дали вывести)

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Зарегестрировался в конторе тенниси 17го февраля, депозитнул 5к, сделал несколько ставок, раскрутился до 13к, получил сообщение что я мошенник и деньги анулированы со счета, мол забирай свой пятак и уходи. Чепуха какая то, пусть хотя бы отдадут мне все что я выграл а не задним числом отказываться принимать мои ставки. Будто бы так не делается.

Добрый день, уважаемые сотрудники легал бета. Сегодня произошла такая неприятная ситуация. Пополнил баланс букмекера, хотел поставить ставку, подождал хороший кф и тут прилетает ограничение, максимум ставки 0 рублей. Я расстроился и попробовал вывести деньги, но опять ограничение, надо эти 4.000 закинуть в оборот. При моих условиях это сделать крайне проблематично. Помогите, пожалуйста.

24 января зарегистрировалась в данной конторе, начала выполнять задания для фрибетов и отыграла несколько. После этого в этот же день поставила две ставки с кэф 4, которые сыграли, поставила на вывод и все. На следующий день сразу прилетела верификация. Я записала видео, они начали утверждать, что показанное мной устройство не было использовано для совершения ставок. Но откуда им знать? Я же сама ставила и знаю откуда, а они ещё спорят со мной. Еще и отвечают через сутки. В общем просто нелепо тянули время. В итоге 31 приняли документы в обработку и до сих пор тишина. Разберитесь, пожалуйста, в ситуации. Я хочу вывести свои законные деньги и больше не заходить в эту конторку.

Сегодня я отправила запрос на вывод 1000 рублей со счета. Заявка долго обрабатывалась, через некоторое время обработалась и деньги я получила. Но вместе с тем мне пришло сообщение, что у меня также снимают 2160 рублей и ещё дополнительно снимут впоследствии из-за нарушения пункта 6.10 правил. Этот пункт имеет расплывчатые формулировки и говорит о том, что санкции применяются к игрокам, нарушающим правила. Я никаких правил не нарушала, все делала в соответствии с ними и требую возврат моих заработанных денег.

зарегистрировался вроде 17 числа, 6 ставок, все робе окей, но сегодня пришло сообщение о том, что у меня с баланса 5715 заберут все деньги кроме депозита, не пойму за что, что им не нравится, но где справедливость? обычные ставки.. Вроде хороший, букмекер - ветеран, а какие-то глупости себе позволяет, помогите пожалуйста разобраться

Здравствуйте, вчера друг пригласил зарегестрироваться в конторе Tennisi Bet. Зарегестрировался пополнил, забрал фри бет, поставил выйграл, ставки все обыкновенные. По итогу под утро запросил вывод и меня оповестили о Блокировке счета. БК. БК. Букмекерская контора согласно своих Правил признало пари, заключенные со мной недействительными, закрыло счет "с возвратом депозитных денежных средств". При этом безосновательно (без конкретики) предъявило мне кучу претензий: "мультиаккаунтинг, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д." Я в БК Tennisi имею только один свой аккаунт, ПО для автоматизации ставок не использую, программами лояльности не злоупотребляю, ставки делаю какие считаю нужными, арбитражные ситуации не отслеживаю. Таким образом, с предъявленными обвинениями категорически не согласен. Тоесть если два человека сидят рядом, и них один IP их считают за мультиаккаунт)) смешно. Прошу рассмотреть жалобу. Депозит был 1000₽ сделали 11741. Жадный обман букмекера. Идентификация если что полная)

Добрый день! Уважаемый ЛегалБет очень надеюсь на Вашу помощь, я зарегистрировал аккаунт в БК Тенниси, завел туда 39000 рублей, выиграл 12000, ставки делал исключительно на российский волейбол и КХЛ, когда поставил деньги на вывод букмекер заблокировал мне счет и потребовал пройти верификацию. Я снял видео с паспортом, оплаченными квитанциями ЖКХ и отправил в БК Тенниси по электронной почте. После этого позвонил на горячую линию и мне сказали, что в течении 2 календарных дней видео проверят и свяжутся со мной, однако пошел уже 5 день ответа от букмекера так и нет, аккаунт заблокирован и вывод денег запрещен, почему такие нарушения и букмекер спокойно удерживает деньги простых людей. Очень прошу Вас разобраться в ситуации. Номер счета в БК Тенниси 2195923087.