Жалоба №14331249: Проблема с бонусными средствами
Сегодня я отправила запрос на вывод 1000 рублей со счета. Заявка долго обрабатывалась, через некоторое время обработалась и деньги я получила. Но вместе с тем мне пришло сообщение, что у меня также снимают 2160 рублей и ещё дополнительно снимут впоследствии из-за нарушения пункта 6.10 правил. Этот пункт имеет расплывчатые формулировки и говорит о том, что санкции применяются к игрокам, нарушающим правила. Я никаких правил не нарушала, все делала в соответствии с ними и требую возврат моих заработанных денег.
