StarsPlay Casino— жалобы игроков: 10 обращений

25 сентября 2026 года я запросил вывод средств, и мне сказали, что вывод будет одобрен в течение 24 часов. Когда 24 часа прошли, я связался со службой поддержки, и мне сообщили, что я получу свои деньги в ближайшее время. Сегодня утром я получил электронное письмо о том, что мой аккаунт в настоящее время находится на проверке и мои средства скоро будут отправлены на выплату. Прошло уже 3,5 часа с тех пор, как я получил это письмо, а служба поддержки в чате по-прежнему твердит мне, что мой аккаунт проверяется и я скоро получу свои деньги. На данный момент мне кажется, что они намеренно затягивают процесс в надежде, что я отменю вывод средств.

Игрок сообщает, что его просьба о применении мер ответственной игры была проигнорирована казино StarsPlay. Жалоба не относится напрямую к выводам средств, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, нечестной игре или отзыву лицензии.

Пользователь жалуется на отсутствие выигрышей и постоянные «пустые спины», из-за чего потратил сотни евро без какого-либо результата. Он призывает других не играть в этом казино.

Игрок выиграл 2 150 евро после выполнения условий отыгрыша, однако казино конфисковало выигрыш из-за цепочки переводов средств между банковскими счетами перед внесением депозита.

Казино отказывает в выводе средств и каждый раз требует внести новый депозит для одобрения выплаты. Игрок обвиняет оператора в мошенничестве.

Казино задерживает вывод средств уже более 48 часов. При этом аккаунт игрока полностью верифицирован, но выплата так и не поступила.

Игрок обвиняет сайт в намеренной подкрутке результатов, утверждая, что при ставке в 1 евро невозможно проиграть 500 евро без единого выигрыша.

Пользователь крайне недоволен сайтом и жалеет, что решил им воспользоваться вопреки множеству негативных отзывов в сети.

Депозит не зачисляется на счет уже больше недели, а служба поддержки не дает никакой информации. Игрок не рекомендует данное казино.

Игрок беспокоится из-за задержки вывода средств в Litecoin на сумму $544,06, который был одобрен, но не поступил на счет в обещанный срок от 1 до 5 рабочих дней.