К основному содержанию

Spinurai— жалобы игроков: 21 обращение

21 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
782 дн Последняя жалоба
27,2 Индекс риска
86% Решено · по 21 жалобе с известным статусом
57% Невыплаты среди них
€24 474 · 20 687 NOK Суммы споров

Spinurai: 21 жалоба игроков из 2 источников, суммы споров €24 474 · 20 687 NOK. Больше всего — «Невыплаты» (57%). Индекс риска 27.2. По данным affpapa.org на 2024-08-19.

Категории жалоб

Невыплаты 57% 12
Блокировки 33% 7
Верификация 5% 1
Другое 5% 1
Решено 18 Отклонено 2 Закрыто без итога 1

Источники

CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 20 LCB.org 1

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Spinurai?

В базе НеРейтинга 21 жалоба игроков из 2 источников. Последняя — 2024-08-19.

Как Spinurai решает жалобы?

Из 21 жалобы с известным статусом решено 86%, без решения 0%, отклонено 10%, закрыто без итога 5%. Невыплаты — 57% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (57% обращений), затем «Блокировки» (33%).

На какую сумму спорят с Spinurai?

€24 474 по 9 жалобам и 20 687 NOK по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (10 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 27.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 21

15.12.2020 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Решено
Spinurai - Account locked after withdraw request
Я отыграл свой бонус, после чего отправил необходимые документы, и они подтвердили мой аккаунт. Затем я запросил вывод средств, после чего они внезапно заблокировали мой аккаунт и заявили, что я злоупотреблял бонусом или что-то в этом роде. Я попытался запросить дополнительную информацию или какие-либо доказательства этого, потому что я не нарушал никаких правил. Они ответили мне, что не обязаны предоставлять какие-либо доказательства или даже причину, по которой мой аккаунт был заблокирован. Неужели они имеют право так поступать?

21–21 из 21

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой