Spinia - No cash out
Уважаемый сэр, мадам, Я пишу вам, потому что мы с женой в полном отчаянии и панике. Расскажу вам нашу историю: Вчера мы с женой [EDIT] хотели поиграть в онлайн-казино. Мы поискали в интернете и увидели, что Spinia — хороший вариант. Поэтому я зарегистрировал аккаунт на свое имя [EDIT]. Имя пользователя — это мой адрес электронной почты [EDIT]. Поскольку мы играли вместе, мы сделали несколько депозитов, все с личного банковского счета моей жены: [EDIT]. Мы внесли с ее счета в Spinia €250, €250, €500, €500, €500, €500, €500, €500. Всего 8 транзакций на сумму €3500. После 28 писем и сотен сообщений в чате мне заявили, что я нарушил правила, и уменьшили баланс моего аккаунта в Spinia с €3500 до €20. Казино Spinia заявило: «Вы нарушили наши правила. В связи с этим мы вынуждены списать все ваши выигрыши и закрыть ваш аккаунт». Я сказал им, что мы не знали об этом, но мы принимаем то, что выигрыши нельзя вывести. НО это были не выигрыши, это была ровно та сумма, которую внесла моя жена — €3500. В итоге казино Spinia забирает все €3500 и не собирается возвращать ни одного евро из внесенных нами депозитов. Это крайне несправедливо и [EDIT]. €3500 — это наша зарплата за 2 месяца, на которую мы живем с маленькими детьми. Мы в отчаянии и не знаем, что делать. Мы были бы очень, очень, очень благодарны, если бы вы помогли нам вернуть деньги. Не может такого быть, чтобы казино Spinia просто так забрало €3500 ни за что. Это была ровно та сумма, которую мы внесли на депозит. Мы снова очень надеемся, что вы поможете нам связаться с казино Spinia. Особенно с учетом того, что мы сделали это ненамеренно, ведь иначе мы бы НИКОГДА не вносили депозиты с банковского счета жены. Мы хотим лишь вернуть баланс / деньги, которые были на нашем счете в Spinia. Это была в точности внесенная сумма депозитов. Еще раз, я очень надеюсь, что вы сможете помочь. Мы больше не знаем, что делать. С уважением,
