Spinia - non-payment
У меня было два выигрыша с приветственных бонусов на этом сайте, и пока я проходил верификацию аккаунта по их запросу, они внезапно сообщили, что закрывают мой аккаунт и не выплатят выигрыш. Они не предоставили никакой причины для этого, как и никаких доказательств. Они даже не сослались ни на какие правила и условия, которые, по их мнению, я нарушил, в обоснование закрытия. Я уверен, что не делал ничего вопреки их правилам, поэтому я озадачен их внезапным решением. Я думаю, что они пытаются меня обмануть, чтобы избежать выплаты выигрыша, поэтому я хотел бы, чтобы вы рассмотрели это дело и заставили их раскрыть, на каких основаниях они конфисковали мои выигрыши, и какие доказательства у них есть для этих оснований. В своем последнем сообщении они указали номер обращения BBCUS-60166, если это поможет найти мой аккаунт/жалобу.
