Slots Inferno— жалобы игроков: 10 обращений

Я внес много средств в это казино. Еще в июне я выиграл 2400. Я предоставил все документы, и они их получили. В августе было указано, что запрос обработан. Я пишу им на электронную почту каждый день, но не получаю ответа касательно того, когда средства поступят на мой счет. Они списали немало денег на мои депозиты. Я просто хочу получить свой выигрыш. Спасибо [ИЗМЕНЕНИЕ]

Я только что нашел бумагу с информацией об электронном ваучере №8743 и платеже №R93L45. Я был расстроен постоянным хождением по кругу, поэтому бросил это дело. Не могли бы вы разобраться с этим? Точной даты у меня нет, но на бумаге указан май 2015 года. Как бы то ни было, это будет еще одним уведомлением о невыплате. Спасибо за уделенное время, [EDIT]

Здравствуйте! Я надеялся, что вы сможете мне помочь. Я играл в Slots Inferno и выиграл 1600 долларов. У меня все еще находится в обработке запрос на вывод 1500 долларов, а остаток я затем доиграл. Я пытался написать им на электронную почту и открыть лайв-чат, но безуспешно, к тому же контактный номер сообщает, что он отключен. Я никогда не выигрываю такие деньги, и они бы очень помогли моему финансовому положению в данный момент, поэтому я надеюсь, что вы сможете помочь мне ускорить процесс или связаться с ними для решения этого вопроса? Пожалуйста, и спасибо. [EDIT]

В сентябре я выиграл 5500 в Slots Inferno, и вот уже 6 месяцев мне постоянно врут о том, когда я получу свой выигрыш. Я предоставил им все необходимые документы и не знаю, что делать дальше. Пожалуйста, посоветуйте и помогите, если можете. Спасибо.

Я запросил вывод средств 25.11.2016 после того, как выполнил вейджер на 20 000. Я отправил необходимые документы и даже открыл новый счет, чтобы деньги можно было перевести. Я отправил множество электронных писем, и никто со мной не связался. Я общался в чате каждый день, и все они говорят одно и то же. Я был очень вежлив, но после прочтения всех отзывов чувствую, что не получу свой выигрыш. Мне нравятся игры в этом казино, и я с удовольствием продолжил бы играть, если бы они вели себя честно, как и я. Я просто хотел подать эту жалобу, потому что вижу здесь определенную закономерность. Спасибо.

21.09.2016 я выиграл 10 000 долларов. К 27.09 я предоставил все необходимые документы. 30.09 я поговорил с представителем, который заявил, что мои документы одобрены и что я получу свой вывод средств в течение 7-10 рабочих дней. Я звонил каждый день, чтобы узнать статус, но каждый представитель повторяет одно и то же, что передаст запрос на ускорение вывода средств. Но со мной так никто и не связался.

Я выиграл более 7 000,00 и так и не получил выплату. 6 апреля 2015 года я запросил вывод средств. Я обращался в их чат много-много раз. Я получаю один и тот же ответ: у нас большая очередь, и вы находитесь в нашем приоритетном списке. Мой ID на этом сайте — [EDIT]. В настоящее время я в основном играю в rubyslots, и с выводами средств там проблем нет. Я могу подтвердить свою жалобу, скопировав и вставив историю моего аккаунта. Если вам понадобится какая-либо другая конкретная информация от меня, я буду рад предоставить всё, что смогу. Спасибо за вашу помощь....[EDIT].

Я предоставил все необходимые документы и запросил вывод $9 500 16 февраля 2015 года. Спустя 2 недели я связался со службой поддержки Slots Inferno, чтобы узнать о моем выводе и подтвердить, что у них есть все необходимое для обработки платежа, и они ответили, что у них есть всё требуемое. За последние 3 месяца я повторно отправлял все документы 15 раз по факсу и электронной почте, не считая множества телефонных звонков и писем. Каждый раз, когда я звоню (руководство Slots Inferno никогда не отвечает на электронные письма), мне говорят одно и то же: «Все еще в процессе». Сейчас я звоню каждый день, и хотя я не кричу и не ругаюсь (хотя очень хочется) и стараюсь сохранять самообладание, служба поддержки по телефону и в живом чате теперь просто бросает трубку или обрывает диалог. Я отправлял письма руководителям, оставлял сообщения месяцами, но меня просто оставили в неведении без каких-либо объяснений и без малейшей помощи от кого-либо в Slots Inferno. Я не остановлюсь, пока не получу от них свои деньги.

Я подал запрос на вывод средств из Slots Inferno на сумму 500 долларов еще в июне и до сих пор жду выплаты. Мое имя пользователя — [EDIT]. Запросу присвоен номер тикета: [EDIT]. Когда я звоню, они постоянно говорят одно и то же. По сути, они все еще обрабатывают его, и со мной должны связаться, но со мной так никто и не связывается. Спасибо за любую помощь, которую вы сможете оказать. С уважением, [EDIT] [EDIT]

Я пишу вам от имени своего мужа... Мы оба пытались получить ответы касательно двух разных выводов средств, и оба получали лишь очень невнятные и «стандартные ответы». 25 сентября он запросил вывод средств банковским переводом на сумму $900,95. Он был одобрен 30 сентября. С тех пор мы неоднократно связывались с ними и не получали ничего, кроме отговорок. Вот что нам говорили: банк наложил ограничения на наш счет, но не переживайте, вам заплатят? У нас было много победителей, банк все отправит? Мы ждем обновления информации? И этим отговоркам нет конца! 4 октября он запросил еще один вывод банковским переводом на сумму $600,00. Им потребовалось 9 дней только на то, чтобы решить, что им нужны обновленные копии двух кредитных карт, и узнали мы об этом только потому, что муж как раз общался со специалистом поддержки по поводу первого вывода... Как только копии были отправлены по почте, он связался с ними, чтобы убедиться, что они получены и текст разборчив — они подтвердили, что все в порядке. До сегодняшнего дня статус выплаты все еще числится как «Запрошена выплата», и ему сказали, что она должна быть одобрена руководством... Все понятно, но они что, работают раз в неделю?? У них было более чем достаточно времени, чтобы одобрить ее или сделать то, что требуется... Чисто технически, согласно их собственным регламентам, средства уже должны быть в банке на отправке!! С тех пор никаких новостей, и на банковском счете до сих пор пусто. С выплатами у них определенно все очень плохо. И просто к сведению: недавно нам посчастливилось выиграть в Intertops Casino — запросили вывод 09.10 и получили чек 15.10... В Slots Capital запросили вывод 14.10 и получили чек 27.10!!! Вот это я называю отличным сервисом, мне никогда не приходится волноваться, получу ли я свои деньги... Будем благодарны за любую информацию, которую вам удастся узнать... Логин мужа: [EDIT] С уважением, [EDIT]