Slot Wolf — жалоба игрока № 60265 от 30.08.2023: верификация

Здравствуйте, 29 марта я играл в казино Slotwolf, где выиграл 3000 евро. В тот же день я запросил на вывод 2000 евро, а 1000 евро хотел оставить для дальнейшей игры. Затем я получил электронное письмо, в котором казино попросило меня загрузить документы для верификации на сайт. К сожалению, я не смог загрузить документы на сайт казино, так как к тому моменту мой аккаунт уже был заблокирован, но я отправил все документы на электронную почту. После этого служба поддержки казино попросила меня выслать документ, подтверждающий источник дохода, и селфи с паспортом. Я отправил. Также казино попросило меня прислать аналогичный документ за март, апрель, май. В то время я работал в Латвии и получал деньги наличными. Поэтому я отправил казино документы за эти месяцы, где было видно, что я получал зарплату наличными. После этого казино запросило такие же документы за январь и февраль. Таким образом, это уже подтверждение дохода за последние полгода. Прошло уже 5 месяцев этого процесса верификации, а казино все еще отказывается выводить средства, мне кажется, что они будут бесконечно запрашивать документы за каждый месяц. Не могли бы вы помочь мне разобраться с этой ситуацией?