Sky Bingo - refund
Здравствуйте, это Sky Bingo, а не Sky Vegas. Здравствуйте, я была зарегистрирована в Gamstop, у меня был тяжелый период, и я зарегистрировалась на Sky Bingo. Я не думала, что у меня получится, но попробовала, и, к моему удивлению, мне позволили зарегистрироваться. И на этом все — начались 7 недель безумия с мая по июль, я вносила депозит за депозитом, у меня ни разу не запросили документы, я даже смогла вывести средства без проверки личности. В конце концов я пришла в себя и сообщила Sky Bingo, что нахожусь в Gamstop и мне нельзя было разрешать регистрацию, так как я страдаю игровой зависимостью. Я попросила их вернуть мои депозиты, потому что они не провели должной проверки личности и ни разу не вмешались, чтобы поинтересоваться, нормально ли то, что я трачу все эти деньги депозит за депозитом днями и ночами напролет — с их стороны не возникло ни единого подозрения, ни разу. Мне стыдно за то, что я сделала, это были все мои сбережения, я мать-одиночка, без работы, страдаю от стресса и депрессии, и я ненавижу то, что натворила. Но я считаю, что они не отреагировали на мой Gamstop, и если бы я сама им не сказала, я бы до сих пор вносила туда депозиты. [РЕДАКТИРОВАНИЕ] из отдела жалоб просто сказала «нет, мы не удовлетворим вашу жалобу, потому что данные в Gamstop не совпали с вашим аккаунтом в Sky». Единственным отличием было то, что на Sky я указала свое второе имя, так как оно написано на моей дебетовой карте, и у меня был новый адрес электронной почты. Но моя дата рождения, имя и адрес полностью совпадали. Также она заявила, что у меня был еще один аккаунт, открытый до Gamstop, но я совершенно не помню, чтобы у меня была другая учетная запись. Главной причиной она назвала то, что данные не совпали точь-в-точь, но по новым законам об идентификации они обязаны проверять дату рождения, имя и адрес, и если бы они это сделали, мой Gamstop отобразился бы. Я также смогла без проблем вывести деньги, значит, мои документы прошли проверку безопасности и данные должны были совпасть.
