Silver Oak — жалоба игрока № 66136 от 29.11.2017: невыплата

Я жду эти деньги, которые были одобрены еще в мае, и каждый раз, когда я пишу в службу поддержки по этому поводу, они «отправляют запрос на эскалацию», что занимает дополнительные 2 недели, но они всегда говорят, что средства скоро поступят, не называя конкретных сроков. Это уже не первый случай столь долгого ожидания выигрыша. У меня был еще один выигрыш в мае, который я получил только в августе. В разделе FAQ сказано, что выплата должна производиться в течение 7 рабочих дней после одобрения, а прошло уже значительно больше времени. Никакой помощи от службы поддержки, и своих выигрышей я до сих пор не увидел.