Self-exclusion??— жалобы игроков: 3 обращения

Автор анализирует изменения в системе самоисключения игроков (Self-Exclusion) под надзором регулятора UKGC за последние годы. Рассматриваются правила распространения блокировки на дочерние казино и возникшие регуляторные лазейки.

Привет, я просто хочу узнать, можете ли вы помочь. Я попытался зарегистрироваться в казино SkyCity, но мне отказали. Я спросил, почему, и они ответили, что я оформил самоисключение на Agent Spinner. Я не давал согласия и не оформлял никакого самоисключения, я даже толком не знаю, что это вообще значит, так с чего бы мне это делать? Я зарегистрировался, но так и не внес депозит, потому что так и не получил так называемый бездепозитный бонус, который должен был получить при регистрации, поэтому я просто больше туда не заходил. Разве им разрешено закрывать аккаунт бессрочно только из-за того, что ты не пополнял счет? Теперь из-за того, что они повесили на мое имя эту чушь с самоисключением (извините за выражение), я не могу зарегистрироваться в некоторых казино. Я написал и спросил в их онлайн-чате, но они ничем не помогли, не назвали причину и просто сказали, что я не смогу это исправить. И что теперь? Они запятнали мое имя, хотя я абсолютно ничего не сделал.

Игрок рассказывает об обходе системы самоисключения GamStop путем использования чужих данных и критикует отсутствие обязательной верификации до депозита. В настоящее время он пытается вернуть средства от нескольких букмекеров.