Royal Ace — жалоба игрока № 64986 от 09.06.2019: верификация
Royal Ace: жалоба игрока от 09.06.2019, категория — «верификация», сумма спора 461 USD, статус — «закрыто без итога». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 12 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
09.06.2019CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобыВерификацияЗакрыто без итога
Royal Ace - Runaround/delaying of payment
После выполнения условий по отыгрышу я запросил выплату в Bitcoin 24.05.2019. Я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, какие документы требуются. В тот же день я отправил все запрошенные документы. Я прождал 10 рабочих дней, что с учетом праздничных дней составило 15 дней. Затем казино ответило и попросило меня прислать селфи с водительским удостоверением и свежей местной газетой за текущий день. Я отправил его в тот же день. На следующий день я поинтересовался статусом моего вывода средств. Казино ответило запросом на еще одно селфи — на этот раз с местной газетой, водительскими правами и паспортом. Теперь я понимаю, почему казино, которые The Pogg не рекомендует, находятся в этом списке. К сожалению, я попробовал еще два казино, так что это лишь первая из двух жалоб. Отныне я определенно буду играть только в тех, которые рекомендует The Pogg.
Royal Ace в НеРейтинге
12Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
27.01.2020Последняя жалоба
23,5Индекс риска
42%Решено · по 12 жалобам с известным статусом
$25 513Сумма споров · без валюты 3
Считано по 12 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 27.01.2020. Статус известен у 12. Методика — /nerating/methodology.