Razed Casino— жалобы игроков: 12 обращений

Игрок из Австралии запросил вывод средств менее двух недель назад до подачи жалобы, однако деньги до сих пор не поступили.

Пользователь выражает крайне негативное мнение о казино без указания конкретных причин или деталей жалобы.

Пользователь жалуется, что компания уже три дня удерживает его средства без объяснения причин и примерных сроков решения проблемы.

Пользователь называет казино крайне неэтичным заведением и преступниками, призывая держаться от него подальше.

Игрок жалуется на манипуляции с бонусами: из-за задержки менеджера бонус за август начислили в сентябре и зачли в счет сентябрьских убытков, отказав в компенсации за новые проигрыши.

Казино Lawster88 удержало вывод средств на сумму 136 долларов и отказалось помогать игроку, несмотря на многочисленные обращения.

Казино отказало в выводе выигрыша и возврате депозита, потребовав предоставить документы с места работы для верификации, которых у игрока нет.

Казино отказалось выплатить $635, запросив чрезмерное количество документов для верификации, включая справки с работы и счета за коммунальные услуги. Оператор также пригрозил заблокировать аккаунт и аннулировать как выигрыш, так и внесенный депозит.

Игрок выполнил условия отыгрыша бонуса и запросил вывод $500, однако казино заморозило выплату и потребовало пройти верификацию.

После двухдневной верификации аккаунта (KYC) казино конфисковало средства игрока без объяснения причин. Служба поддержки не помогла решить проблему.

Игровой аккаунт был закрыт, а средства на счете конфискованы. Пользователь жалуется на блокировку без объяснения причин и потерю денег.

Я КРАЙНЕ разочарован обслуживанием вашего казино сегодня. Я играл здесь годами без каких-либо проблем, а сегодня внес депозит через фиатный Interac. Я пытался вывести средства ШЕСТЬ раз, почти 600 долларов, и каждый вывод отменялся с вашей стороны. Я спросил, что происходит, и не получил прямого ответа. Я просто получил шаблонное электронное письмо о техническом обслуживании фиатных выводов. Это НЕПРИЕМЛЕМО. Выводы средств не должны отменяться без моего разрешения, и не должно быть проблем с простыми фиатными выводами. Я решил, что вы никогда не выплатите мне деньги, и в итоге потратил баланс своего аккаунта на сумму более 400 долларов, чего я не планировал делать, но у меня не было выбора, потому что вы удерживали мои деньги без всякой причины. Я не мог ни вывести их, ни использовать в другом месте, ни перевести. И не было никаких сроков, когда я смогу это сделать. Спорная сумма: 360 C$ Казино: Razed Casino Номер дела: 3456