Rant Casino — отзывы и жалобы игроков: 4 обращения

Привет, The POGG, я обращаюсь к вам из-за того, что Gammix Ltd не желает возвращать мне депозиты, сделанные после того, как я сообщил о своей игровой зависимости. Итак, 10.07.2020 я сообщил о своей зависимости в CrazePlay после внесения депозитов на сумму около 10 000 евро. После этого мне должны были заблокировать возможность создавать аккаунты на всех платформах Gammix Ltd, но этого сделано не было. После этой даты я смог открыть аккаунты во множестве казино Gammix, включая Rant, SugarCasino, Scatters, Locowin, GoSlot и т. д. После общения с Rant и Gammix в 2020 году мне выплатили жест доброй воли в размере 515 евро, что далеко не покрывает сумму моих депозитов на всех этих сайтах после заявления о зависимости в CrazePlay. Я не подписывал никаких отказов от претензий, и согласно Директиве о защите игроков 2018 года, где на сайте MGA четко указано, что даже при отсутствии единой базы данных я не должен был иметь возможность зарегистрировать аккаунт после сообщения о зависимости. С наилучшими пожеланиями

Они обманули меня на максимальный выигрыш в Dead or Alive 2 в 2021 году. Закрыли мой аккаунт и сказали, что у меня был бонус. Они [ОТРЕДАКТИРОВАНО] мой выигрыш.... Я купил бонус на реальные деньги (всегда проверяю свой баланс перед покупкой бонуса), но они все равно спорят со мной и утверждают, что у меня был бонус. После этого они сфальсифицировали мой баланс и заявили, что я играл на бонусные деньги, хотя это не так... они заблокировали мой аккаунт и удалили меня, спасибо

Я являюсь владельцем аккаунта в RANT casino и хочу заявить о споре, возникшем 06.03.2022. В тот же день я внес депозит почти на 700 евро и проиграл; после этого проигрыша я воспользовался 30% бонусом с вейджером 48x и внес депозит 40 евро. В первом же слоте, Midas от Thunderkick, мне выпал крупный выигрыш, и я сразу увидел, что сумма для отыгрыша составила 1800 евро. Я отыграл вейджер со ставкой 3 евро (максимальная ставка на некоторых слотах). Всего я выиграл около 2000 евро, проиграл 600 и запросил вывод на сумму 1400 евро. Спустя 2 дня RANT прислали ответ с отказом, списали 1360 евро и начислили 40 евро на мой баланс, которые я проиграл, даже не понимая, за что мне их начислили. Я подумал, что это бонус или выигрыш в турнире. RANT обвиняет меня в нарушении условий бонусного соглашения. Я не согласен, поскольку полностью отыграл вейджер. Я также читал условия бонуса: максимальная ставка — 5 евро, и я абсолютно уверен, что максимальная ставка, которую я делал, составляла 3 евро. Я пытался урегулировать вопрос с RANT, но казино приняло окончательное решение и закрыло обращение. Я также проинформировал казино о своей жалобе и собираюсь инициировать разбирательство против этого решения. Пожалуйста, свяжитесь со мной, если вам потребуется дополнительная информация по этому делу. Заранее спасибо!

Это проблема в Rant Casino. Я понес 2000 чистых убытков и получил всего 12 евро кэшбэка. Казино — Rant Casino.