Playzee - withdrawal stalling behavior
У меня висит вывод на сумму $6500 в онлайн-казино Playzee. Это казино делает все возможное, чтобы затянуть мою выплату. После того как я оформил заявку на вывод, я хотел ускорить процесс и спросил их, куда я могу отправить свои документы, на что получил ответ: сейчас никакие документы не требуются (хотя всем известно, что казино в любом случае их потребует...). Поэтому я стал ждать от них письма. На следующий день они прислали мне письмо с запросом документов, запросив только выписку из банка с моими депозитами (все знают, что им понадобятся и другие документы, зачем запрашивать их по одному...). Я отправил им скриншот своего банковского счета и депозита, но они настояли на официальной банковской выписке (обычно другим казино достаточно скриншотов, но ладно). Позже я получил выписку из банка и отправил ее им. Они ответили письмом, что соответствующий отдел свяжется со мной в течение 48 часов, но с момента отправки документов прошло уже 60 часов, а ответа я так и не получил. Прошла уже почти неделя с момента оформления заявки на вывод, а она все еще в обработке... Мне не нужны эти деньги срочно, но они очень важны для меня, так как это большая сумма. Неопределенность относительно того, сколько еще они планируют тянуть с выводом и заплатят ли вообще, вызывает у меня сильный психологический стресс. Время обработки у них аномально долгое, и это заставляет меня беспокоиться о том, получу ли я деньги. И кто знает, что они потребуют, когда наконец ответят: еще больше ненужных документов? Я надеюсь, что казино Playzee проверит документы для верификации и обработает вывод средств как можно скорее, перестав тянуть время. Они приняли мой депозит практически мгновенно, поэтому вполне справедливо ожидать, что они сделают все возможное для быстрой обработки моего вывода. Я знаю о правиле лимита на вывод в $2500 в неделю. Я не против этого, это просто займет 3 недели. Но мне нужно подтверждение, что они больше не будут затягивать мой первый вывод, который все это время находится в ожидании.
