PlayOjo - ignored permanent self-exclusion
Здравствуйте, казино, о котором идет речь, здесь не представлено. Это казино от SkillOnNet — Playojo.com. Моя история следующая: в прошлом году, 04.08.2017, я запросил постоянное самоисключение на Drueckglueck.com. Они прислали мне следующее письмо с подтверждением моего постоянного самоисключения: 'Уважаемый(-ая) [EDIT], Вы решили навсегда исключить себя из внесения каких-либо дальнейших депозитов или ставок на реальные деньги. Вы все еще можете входить в свой аккаунт, выводить средства и просматривать данные своего аккаунта. Обратите внимание, что ваше самоисключение также будет распространяться на другие сайты, использующие ту же лицензию. Чтобы просмотреть список сайтов с общей лицензией, нажмите здесь. Если на вашем счете есть средства, доступные для вывода, мы инициируем вывод. В маловероятном случае, если вы не получите ответа от нас в течение 3 рабочих дней, свяжитесь с нашей службой поддержки. Полный спектр советов и услуг поддержки доступен на нашей странице ответственной игры здесь. Если вам понадобится помощь в этот период, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки. Удачи в казино! С наилучшими пожеланиями, [EDIT], менеджер по работе с клиентами'. Их сестринский сайт Playojo.com с тех пор позволил мне открыть у них счет и играть без каких-либо проблем, даже несмотря на то, что я просил о постоянном самоисключении. Я проиграл 700 фунтов стерлингов, прежде чем понял, что оба казино связаны. Теперь они продолжают утверждать, что постоянное самоисключение составляет 180 дней и им разрешено позволять мне регистрироваться и играть... Это определенно не может быть правдой... постоянное означает навсегда?! Я буду более чем признателен, если вы сможете помочь. С наилучшими пожеланиями
