Play2Win — жалоба игрока № 67151 от 16.08.2014: невыплата

Итак, я зарегистрировался в Play2Win и попытался сделать вывод средств 12 июля 2014 года. Я не получил выплату, поэтому снова вошел в систему, где мне сказали, что на почту придет запрос документов. Они повторно отправили письмо с запросом, и 25 июля я выслал документы. Никакого подтверждения о том, что все в порядке, я не получил, поэтому через пару дней снова вошел в аккаунт, и мне сказали, что в одном из документов отсутствует шапка. Поэтому 31 июля я повторно отправил все документы. С тех пор мне не приходило никаких писем, а когда я вхожу в свой аккаунт и общаюсь с поддержкой в чате, они говорят, что напишут менеджеру аккаунта и в финансовый отдел для уточнения информации. Они говорили это уже 3 раза, но никаких обновлений нет.