Play2Win - not responding to emails,awaiting withdrawl
Здравствуйте, Я открыл счет в Play2Win Casino 04.07.2014. Имя пользователя: [EDIT] Пароль: [EDIT] email: [EDIT]. Я внес депозит в размере £70 с помощью дебетовой карты. 30.09.2014 я запросил первый вывод средств на сумму £120 (к тому моменту я отыграл более чем в два раза больше суммы моего депозита), затем через минуту отменил его, чтобы сделать новый вывод на сумму £123 (общая сумма на счете) банковским переводом (WireTransfer) на мой банковский счет. В тот же день я получил следующее письмо: 'Уважаемый [EDIT], Ваш запрос на вывод средств принят и будет обработан бухгалтерией. Вы можете отменить вывод средств, зайдя в кассу и нажав на вывод в течение 24 часов после отправки запроса. По истечении 24 часов, если вы хотите отменить вывод, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки игроков. Ваше имя пользователя Play2Win: [EDIT].' 20.10.2014, так как деньги или новости до сих пор не поступили, я решил связаться с казино следующим письмом: 'Доброе утро, Я жду получения денежного перевода по следующим данным: ID: 205346134841914 СУММА: 132.00 МЕТОД: Wire Transfer СТАТУС: В ОБРАБОТКЕ ДАТА: 30 сен, 11:10:54 AM. Подскажите, пожалуйста, сколько времени потребуется для завершения? Прошел уже почти целый месяц! Также можете ли вы подтвердить, что он обрабатывается, как указано, и с ним нет проблем? Заранее спасибо. С уважением, [EDIT]'. Ответа от казино не последовало. 27.10.2014 я отправил второе письмо (возможно, не очень вежливое): 'Доброе утро, Я все еще жду получения денежного перевода в соответствии с моим предыдущим письмом, которое также ждет ответов! Если в службе поддержки действительно кто-то работает, и если это не слишком большая просьба, не мог бы кто-нибудь ответить на мои вопросы? С уважением, [EDIT]'. Все письма были отправлены с адреса электронной почты, указанного выше. Затем я попытался связаться с казино через онлайн-чат, но безрезультатно, я просто ждал оператора, но они были слишком заняты. Сегодня я не могу получить доступ к кассе в своем аккаунте из-за какой-то ошибки. Пожалуйста, если у вас есть предложения по поводу того, что делать дальше, я с радостью их испробую. С уважением, [EDIT]
