Platin Casino — жалоба игрока № 65082 от 03.05.2019: блокировка

Я уже играл в этом казино пару раз. Но это мой первый выигрыш здесь, 15 апреля я выиграл 1 623 евро. Я загрузил все документы, а затем ни с того ни с сего казино заблокировало мой аккаунт. Сначала я отправил им письмо по электронной почте, а затем пообщался в чате, где мне сказали, что игрокам из Мексики играть запрещено. Я был действительно шокирован, но еще больше удивился после того, как проверил правила и условия. Там не было ничего об ограничениях в отношении Мексики. Затем через пару дней я снова пообщался в чате, и поддержка фактически признала, что с их стороны произошла какая-то ошибка. Я написал письмо на адрес электронной почты, который мне дали в чате, но прошло уже десять дней, а ответа все еще нет…