PH Casino — жалоба игрока № 61926 от 04.09.2021: другое

Здравствуйте, 23.06.2020 я попросил о бессрочном самоисключении, а также сказал, что если я попрошу повторно открыть аккаунт, чтобы они мне отказали из-за чрезмерных трат и потери контроля над азартными играми. 3 сентября 2021 года у меня случился рецидив, к счастью, ни один сайт меня не принимал, так как я был заблокирован везде, а также зарегистрировался в Gamstop, но про этот сайт я вспомнил и написал им по электронной почте с просьбой открыть мой аккаунт... они согласились без колебаний. Минус 750 фунтов стерлингов. Поэтому сегодня я прошу вернуть мне мои проигрыши, так как считаю, что имею на это право. Я прямо указал, что не могу контролировать свои траты на азартные игры и чтобы мой аккаунт больше никогда не открывали, но их это явно не волновало. Сейчас они игнорируют мой запрос на возврат средств.