Pelaa - Requires notarised ID in order to withdraw
Уважаемый(-ая) господин/госпожа, Недавно я открыл счет в Pelaa и сделал запрос на вывод своих выигрышей и первоначального депозита. Вывод средств все еще находится на рассмотрении, и Pelaa не выплачивает мои средства, пока я не предоставлю документы для верификации. Я был абсолютно готов предоставить запрошенные документы. Однако они запросили нотариально заверенное удостоверение личности. Меня никогда ранее не просили предоставить нотариально заверенное удостоверение личности для верификации аккаунта или вывода средств в онлайн-букмекере/казино. Я считаю это требование чрезмерным и ненужным. У меня ощущение, будто Pelaa намеренно пытается усложнить мне вывод средств, поскольку это означает, что мне придется платить за услугу (нотариальное заверение документа). В итоге клиенты могут просто отказаться от запроса на вывод, так как этот процесс слишком сложен и вызывает стресс. Я считал Pelaa «надежной» компанией, поскольку она рекламируется на многих сайтах с обзорами гемблинга. Поэтому я считаю, что меня ввели в заблуждение, и Pelaa должна четко предупреждать о требовании нотариально заверенного удостоверения личности до регистрации клиентов. Я просто хочу вывести свои средства без прохождения процедуры получения нотариально заверенного документа. После этого я больше не буду играть в этом казино. Большое спасибо.
