Париматч — жалоба игрока № 62925 от 27.11.2020: блокировка

Эта жалоба направлена против PARIMATCH. Уважаемый сэр / мадам, я пишу вам, чтобы заявить о проблеме, связанной с азартными играми. Проблема, с которой я столкнулся: это касается казино и букмекерской конторы PariMatch, сестринского сайта BetVictor. У меня открыт аккаунт в PariMatch уже несколько месяцев. Мой аккаунт был полностью верифицирован, документы отправлены и одобрены, а депозиты и выводы средств неоднократно успешно совершались (см. скриншоты в качестве доказательства). Однако 25.11.2020 в 20:07 я внес депозит в размере £300, начал играть в слоты и сделал несколько небольших ставок на футбол. За это время мне удалось увеличить баланс, и я запросил вывод на сумму £1100. Затем я оформил еще один вывод. Я внес еще один небольшой депозит на сумму £195, с которого мне также удалось нарастить баланс. В общей сложности за тот вечер сумма моих депозитов составила £495, а сумма на вывод — £2000. На следующий день я вошел в аккаунт, чтобы проверить статус выводов (в онлайн-чате мне сказали, что они будут обработаны вручную). Однако после того, как на моем экране появилось сообщение «сессия истекла», я попытался войти снова и обнаружил, что мой аккаунт закрыт, выводы средств отменены, а мой первоначальный депозит также был удержан. Этому аккаунту уже более 2 месяцев, проблем не возникало, он полностью верифицирован! Но теперь, когда я захотел вывести средства, они закрыли мой аккаунт и забрали все выигрыши? Я просто не могу поверить, как компании такое может сходить с рук? Пожалуйста, помогите мне разрешить эту ситуацию. См. скриншоты для подтверждения моих слов. Казино PariMatch — пожалуйста, проведите расследование.