Nagad88 — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Аккаунт игрока в Nagad88 Casino был заблокирован. Причина блокировки не указана.

Аккаунт Nagad88 был несправедливо деактивирован, хотя на нём оставался крупный баланс, и казино отказывается выдавать мои деньги. Я подтверждаю следующие факты: Мой аккаунт прошёл полную KYC-верификацию. Все необходимые документы были предоставлены и одобрены. Я многократно успешно выводил средства с этого же аккаунта в прошлом, что доказывает, что мой аккаунт был легитимным и вызывал доверие у казино. В основном я играл в Evolution Live Casino, а именно в игру Lightning Sic Bo. Я успешно вывел деньги всего за один день до деактивации моего аккаунта. После этого вывода мой аккаунт внезапно деактивировали без какого-либо предварительного предупреждения или ясного объяснения. На момент деактивации мой оставшийся баланс составлял примерно 205 000 BDT (2 лакха 5 тысяч така). Казино не предоставило никаких доказательств нарушения правил, мошенничества или злоупотребления бонусами. С момента деактивации служба поддержки Nagad88 игнорирует мои запросы или даёт неясные ответы и не возвращает мой оставшийся баланс. Такое поведение выглядит несправедливым, неэтичным и нарушающим права игрока, особенно с учётом того, что: KYC была завершена Ранее выводы средств одобрялись Аккаунт был активен и работал нормально, пока баланс не вырос Я считаю, что мой аккаунт деактивировали только для того, чтобы не выплачивать мой оставшийся баланс. Что я прошу: Немедленно восстановить мой аккаунт ИЛИ Выплатить весь мой оставшийся баланс (205 000 BDT) Если Nagad88 не может предоставить обоснованные доказательства неправомерных действий, то нет никаких оснований удерживать мои средства. Я подаю эту жалобу, чтобы добиться справедливого рассмотрения и возврата моих денег.