N1 - I should receive CASH BACK bonus and I had to wager it 50 times???
Я получил промо-акцию: 100% кэшбэк в случае проигрыша депозита до 20 €, я внес 25, проиграл их и попросил кэшбэк в лайв-чате, после чего мне начислили 20 евро бонуса, который я должен был отыграть 50 раз? ЗАТЕМ... Я обратился в чат, объясняя, что должен был получить кэшбэк, а не бонусные средства, и попросил правила и условия, где это указано (В ПРАВИЛАХ И УСЛОВИЯХ НЕТ НИ СЛОВА О КЭШБЭКЕ), а служба поддержки отвечает СОВСЕМ недружелюбно, и мне кажется, что они просто издеваются.. Случилось следующее.. Я играл в лайв-казино, всего 3 ставки, потому что думал, что это РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ, так как это КЭШБЭК: 11 евро, 12 евро и 13 евро в лайв-казино, в общей сложности мне удалось получить 118 евро. Я пошел в чат, так как не мог их вывести, и мне сказали, что я должен отыграть их 50 раз, а поскольку я ставил более 5 евро за ставку, мой бонус будет аннулирован..... Теперь вы понимаете, что я в ярости, они списали 118 бонуса и снова начислили 20 евро бонуса, но я должен получить свои 118 евро НАЛИЧНЫМИ обратно... это просто смешно.. пожалуйста, проверьте это для меня, так как из-за этого у меня складывается ощущение, что все это сплошной развод невероятно.. Я жду свои 118 на банковском счете или на моем аккаунте [EDIT]
