MegaSlot — жалоба игрока № 60716 от 21.01.2023: невыплата
MegaSlot: жалоба игрока от 21.01.2023, категория — «невыплата», сумма спора 11 745 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 16 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я без каких-либо проблем внес депозиты на сумму 7800€ в период с 10 декабря 2022 года по 14 января 2023 года. Но каждый раз, когда я пытался вывести свой выигрыш, мой запрос на вывод отклонялся без объяснения причин. Мой аккаунт полностью верифицирован, и у них не было никаких веских оснований удерживать мои выигрыши. В течение одного месяца я неоднократно пытался вывести 11745€, но ни один вывод средств так и не был одобрен. Меня вынуждали продолжать играть, и я чувствую, что меня крупно обманули, отказавшись обрабатывать вывод. Я связывался со службой поддержки, и каждый раз они придумывали нелепые отговорки. У меня сохранена вся переписка со службой поддержки и все письма от одного из их менеджеров, где она признала, что оснований удерживать выигрыши не было, и предложила мне компенсацию в размере 100€, что я считаю насмешкой и крайним оскорблением. Я поднимаю этот вопрос здесь и уже записался на консультацию к юристу на следующей неделе. Я не хочу, чтобы кто-то еще был обманут онлайн-казино так же, как я. Пожалуйста, свяжитесь со мной в любое время для получения дополнительной информации по этому вопросу.