MegaSlots - deposit failed
Здравствуйте, у меня был неудачный опыт с онлайн-казино Megaslot. 25 января, когда я вносил депозит, я случайно указал сумму, отличную от той, которую выбрал для оплаты на странице транзакции, и депозит был отменен. Провайдер Gigadat, сотрудничающий с Megaslot, прислал мне электронное письмо о том, что я получу возврат средств в течение 2 рабочих дней, однако идет уже 7-й рабочий день, а деньги на банковский счет так и не поступили. Спустя 2 дня я отправил письмо в Megaslot, но они не ответили. После неоднократных обращений в онлайн-чат они все же вышли на связь и заявили, что их система зафиксировала запрос на возврат только сегодня, и потребуется еще от 5 до 7 рабочих дней для его обработки. Таким образом, в общей сложности они требуют ждать возврат более 15 рабочих дней. Я считаю, что их система работает некорректно и они намеренно удерживают крупные суммы клиентских средств, прокручивая их в общем пуле, что вызывает серьезные опасения по поводу распоряжения деньгами клиентов без их ведома. По этой причине я подаю данную жалобу — дело не только в моих деньгах, я считаю такие методы ведения бизнеса неэтичными и хотел бы получить компенсацию за доставленные неудобства.
