Deposit of 280 EGP not credited for 6 days via Vodafone Cash
Здравствуйте, команда AskGamblers! 30.09.2026 я внес депозит в размере 280 EGP в Megapari через Vodafone Cash. Деньги были списаны с моего кошелька Vodafone Cash, но не поступили на мой баланс в Megapari. Я обращался в службу поддержки Megapari на протяжении 6 дней без какого-либо решения. Они продолжают говорить, чтобы я ждал, и что вопрос передан в финансовый отдел. Я прикрепил подтверждение платежа Vodafone Cash и скриншот моего аккаунта Megapari, показывающий, что депозит не был зачислен. Также предоставлена видеоинструкция из кошелька Vodafone Cash. Пожалуйста, помогите мне зачислить мой депозит или вернуть средства. Спасибо.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 2 недели назад: Уважаемые участники! Как видно из последнего сообщения автора, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело было решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы.
Amory • Египет 2 недели назад: Да, моя проблема решена. Спасибо за ваши усилия и помощь мне. Вы благородные люди и усердно работаете. Спасибо от всего сердца.
AskGamblers • Служба поддержки 2 недели назад: Уважаемый(ая) @Amory! Команда по рассмотрению жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание, что если вы не ответите в течение указанного срока, мы сочтем ваш случай решенным, и он будет закрыт соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что согласно правилам и рекомендациям AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, и предоставление своевременных обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.
Megapari Casino • Представитель 2 недели назад: Уважаемый(ая) Amory! Спасибо за терпение, пока мы продолжали рассматривать этот случай. Мы рады подтвердить, что депозит был успешно зачислен на ваш счет примерно три часа назад. Мы понимаем, что эта ситуация затянулась гораздо дольше, чем ожидалось, и что постоянное ожидание без четкого решения вызывало разочарование. Мы искренне ценим терпение и сотрудничество, которые вы проявили на протяжении всего процесса. Пожалуйста, проверьте баланс своего счета, когда вам будет удобно, чтобы убедиться, что средства отображаются корректно. Еще раз спасибо за понимание. С уважением, команда Megapari
