Mega Medusa Casino— жалобы игроков: 7 обращений

У меня такая же проблема с тупым казино Mega Medusa, они не разрешают мне вывести средства. Я пытался, но они запрашивают слишком много информации, и я не дурак! Я сказал им, что уже предоставил то, что просили, и НЕ собираюсь отправлять данные своей карты. Поэтому они отклоняют мой вывод. Может ли кто-нибудь мне помочь?

Привет, я Кен, и я немного обеспокоен после того, как прочитал это от других людей. У меня нет биткоин- или крипто-аккаунтов, но я использовал свой собственный банковский счет для игры и немного выиграл. Я не использовал бонусы и не выполнял требования по отыгрышу, только свои собственные деньги. Что произойдет?

Пишут, что мне нужно внести депозит в размере 30 долларов, чтобы подтвердить, что я реальный человек... вам приходилось такое делать? Что это вообще за мошеннический сайт, всё казалось таким надежным

Я пытался вывести средства, но мне нужно было подтвердить свою личность с помощью удостоверения личности с фото и селфи. Я все это сделал, но документы отклонили... Я связался со службой поддержки, и меня попросили отправить их по электронной почте. Хорошо, я так и сделал, и мне сказали, что проверка личности займет 24 часа... Я зашел проверить, обработали ли они ее, но теперь они заявляют, что я должен внести депозит в размере 30 долларов, чтобы получить свой вывод, и этот процесс займет до 7 дней. Вот уж действительно пустая трата времени и хождение по кругу.

Вот моя ситуация с megamedusa, я недоволен их действиями, я оформил вывод на 1500$, а в итоге они говорят, что мне одобрили 100$, хотя я внес депозит более 30$. =============================================================================== Chat ID 7477754 от 2025-08-20 20:03:44 =============================================================================== [2025-08-20 20:03:44] [Live Support] https://chat.megamedusalive.com/file/downloadfile/508885/dc067e01e0797053d5b22dfa7ace53c3 Осмелитесь примерить корону? НОВЫЙ Regal Reels — место, где правят выигрыши.🎯 Добро пожаловать в онлайн-чат поддержки Mega Medusa! Чем я могу помочь вам сегодня? [2025-08-20 20:03:44] [ugqx9n2toa] здравствуйте [2025-08-20 20:04:03] [Anna] Здравствуйте! Меня зовут Анна. Чем я могу помочь? [2025-08-20 20:04:17] [ugqx9n2toa] Я проверил свою транзакцию и вижу, что мой вывод средств был одобрен. Я выводил через Bitcoin, что это значит? [2025-08-20 20:04:27] [Anna] Пожалуйста, дайте мне минутку, чтобы проверить ваш запрос. [2025-08-20 20:04:32] [ugqx9n2toa] хорошо [2025-08-20 20:04:55] [Anna] Благодарю за ожидание [2025-08-20 20:06:44] [Anna] Как я вижу, у вас есть одобренный вывод средств на сумму 100$, который был одобрен сегодня, 20.08.2025, по времени казино. После одобрения вывода выплаты в Bitcoin обрабатываются в течение 72 часов. [2025-08-20 20:06:49] [Anna] Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, дайте мне знать. Буду рада помочь. [2025-08-20 20:07:40] [ugqx9n2toa] там 1400 $ [2025-08-20 20:08:06] [Anna] Одну минуту, пожалуйста [2025-08-20 20:08:17] [ugqx9n2toa] https://chat.megamedusalive.com/file/downloadfile/511810/ec40af4fb5cdc7156e843dd24c99f43e [2025-08-20 20:09:11] [ugqx9n2toa] Я запросил вывод на 1500$, и вы видите, что они одобрили 1400 [2025-08-20 20:09:50] [Anna] Выигрыш получен с бесплатной промоакции с максимальным лимитом на вывод в размере 100$. Сообщение «Manager Withdrawal Requested and/or Manager Withdrawal Approved» (Запрошен вывод менеджером / Одобрен вывод менеджером) является внутренним обозначением транзакции для фиксации события в нашей системе. Это не означает, что эти суммы будут выплачены реальными деньгами. [2025-08-20 20:10:30] [Anna] Предоставленный вами скриншот — это момент, когда превышающая сумма была удалена и списана, так как максимальный вывод составляет 100$. [2025-08-20 20:11:24] [ugqx9n2toa] Сколько я должен получить? [2025-08-20 20:13:42] [Anna] Максимальный вывод по бесплатному бонусу, на который вы играли, составляет 100$, и эта сумма была одобрена. [2025-08-20 20:13:53] [ugqx9n2toa] Вы уверены в том, что говорите? [2025-08-20 20:14:31] [Anna] Да, уверена. Кроме того, как я вижу, финансовый отдел сделал для вас исключение. Пожалуйста, имейте в виду, что использование нескольких бесплатных предложений подряд запрещено правилами и условиями, и любой выигрыш в такой ситуации подлежит аннулированию. [2025-08-20 20:14:45] [Anna] Вот правила купона, который вы активировали: [2025-08-20 20:15:02] [Anna] 77 бесплатных вращений только на слотах Fjord's Fortune и Keno! Отыгрыш 40x. Максимальная ставка за раунд 10$. Мин./макс. вывод 100$. Только 1 использование. Запрещено использовать несколько бесплатных фишек/спинов подряд. Если не указано иное, действуют стандартные правила сайта. [2025-08-20 20:15:52] [ugqx9n2toa] А как насчет депозитов, которые я внес? [2025-08-20 20:16:57] [Anna] Верификационный депозит на сумму 60$ был возвращен на ваш баланс казино при одобрении вывода средств. Вы полностью проиграли эту сумму. [2025-08-20 20:17:16] [ugqx9n2toa] Это мошенничество, я этим не удовлетворен и хочу подать жалобу.

Mega Medusa, может ли кто-нибудь, пожалуйста, помочь мне получить выплату? Я много раз вносил депозиты в Bitcoin, и они с радостью их принимали. Наконец-то я немного выиграл, около 400, и они потребовали пройти верификацию. Хотя мне говорили, что при внесении и выводе средств в Bitcoin никакие документы отправлять не требуется. Но они заявили, что документы всё равно нужны. Я отправил свои водительские права с обеих сторон, селфи и квитанцию, а они сказали мне, что хоть права и действительны, но так как срок их действия истекает в августе, они не могут их принять. Я никогда не слышал подобной ерунды: я бы понял, если бы срок действия прав уже истек, но они действуют до 11 августа 2025 года, и эта тягомотина продолжается уже 2 недели. Пожалуйста, помогите мне получить выплату. Они заблокировали мне доступ к сайту, я больше не могу войти, пожалуйста, помогите и не дайте им выйти сухими из воды. Мое имя Martin Carbajal, привязанный к аккаунту адрес электронной почты — m****. Я сделал депозит, выполнил условия отыгрыша, и мой максимальный вывод составил 600 (в 10 раз больше депозита).

Мне все еще не выплатили мой вывод, думаю, мне серьезно нужна помощь :( Они сказали что-то про то, что у меня есть адрес crypto coin base, а им нужен адрес crypto cash base, и я очень запутался. Я пытался дать им то, что они просили, и мне также сказали, что им нужна фотография моего удостоверения личности и я с ним в руках, а также подтверждение адреса, а потом позже сказали, что им это не нужно, потому что я из Соединенных Штатов, но я был в замешательстве и все равно отправил это им. Мне также пришлось доказать, что я настоящий владелец аккаунта, потому что в моем email не было точки, как обычно, и прошло уже почти 4 дня, а я все еще не могу получить бонус или кэшбэк, пока это не обработают, и они очень долго отвечают мне. И они дают 25 ежедневных спинов, но мне и с ними было ужасно, и я все равно не рассчитываю что-то выиграть, а если выводы будут хоть наполовину такой же проблемой, как этот, мне придется несладко. Я имею в виду, я занял деньги, чтобы сделать депозит для верификации, они сказали, что выплаты за 24 часа, но это ложь.