Mcluck - account locked
Меня зовут [EDIT], и у меня есть несколько обоснованных претензий к казино, которое вы рекламируете на своем сайте. Казино Mcluck. Мне заблокировали доступ к аккаунту даже после того, как я предоставил запрошенные документы для верификации. Кроме того, я совершил множество покупок через этот конкретный аккаунт, однако, когда я наконец решил вывести свой выигрыш (после предоставления запрошенных документов и их одобрения), меня немедленно заблокировали в моем аккаунте, и я больше не могу получить доступ к своему профилю и/или выигрышу. По поводу этой проблемы я получил крайне мало ответов. Ответ, который мне прислали, — это повторяющееся, в точности такое же письмо, как и самое первое, которое они мне отправили. Сумма, которую я пытался вывести, составляет 144$. На этом же аккаунте я совершил покупок почти более чем на 100$, но теперь они внезапно решили [EDIT] меня того, что я по праву выиграл. Если причины блокировки моего аккаунта и удержания моих денег соответствуют их правилам и установленным регламентам, почему мне вообще изначально позволили создать аккаунт и совершать покупки? Если они считают необходимым заблокировать меня и удержать мои деньги только тогда, когда я решаю вывести средства, насколько законно то, что они сознательно принимали все мои многочисленные покупки, зная, что заблокируют мне доступ к выигрышу спустя долгое время после совершения многочисленных покупок, на которых они в конечном итоге [EDIT] наживаются, если где-то в процессе я якобы нарушил правила их казино? Выглядит довольно [EDIT]. Все, чего я хочу, — это либо возврат абсолютно каждой покупки, сделанной мной с момента создания этого аккаунта и до даты блокировки, либо деньги, которые я законно и по праву выиграл и попытался вывести. В зависимости от того, какая сумма больше. В лучшем случае я бы хотел получить возврат всех средств за свои покупки, а также деньги, которые я по праву выиграл и пытался вывести, которые были по сути [EDIT]. У них нет номера службы поддержки, по которому можно было бы позвонить и поговорить. Это наглая ложь. Время ответа по электронной почте — это полная насмешка, а поддержка в онлайн-чате ничуть не лучше, даже хуже. Это казино — [EDIT]. Их нужно закрыть навсегда!!! При необходимости я готов довести это дело до суда. У меня есть на это столько времени, сколько потребуется.
