Жалоба №14333078: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте,пишу вам по поводу того ,что не могу вывести деньги со счета букмекера Марафонбет ,сумма (60.674,35).Когда поставил на вывод часть денег(4000 рублей),через СБП отклонили выплату, и начали запрашивать документы. Мною были предоставлены по просьбе БК Марафонбет следующие документы: фото-видео верификация, фото паспорта РФ, фото загранпаспорта, 2 справки с банка с указанием адреса прописки(1 в формате PDF,2 с мокрой печатью и подписью представителя банка, что счет принадлежит мне а не кому-то другому,договор об оказании услуг подвижной связи с печатью и подписью сотрудника выдавшего его. Теперь БК Марафонбет запрашивает данный документ:Для проведения проверки просим Вас предоставить ещё один документ (который Вы не предоставляли ранее) от оператора мобильной связи, где будет указано, что данный номер телефона принадлежит Вам: Вы можете предоставить детализированный отчет по балансу, справку о действующих номерах либо другой документ. В документе должны быть указаны Ваши ФИО, номер телефона, а также печать и подпись оператора.Считаю что договор об оказании услуг подвижной связи, где указаны все данные по запросу БК и являются доказательством, что номер принадлежит именно мне а не кому-то другому.Оператор имеет право не ставить печати по другим запрашиваемым документам БК, регламентируя N 82 ФЗ от 06.04.2015.Действия БК считаю некомпетентныными,и рассматриваю их, как задержку моего выигрыша и вывода средств в дальнейшем.Просьба помочь в данной ситуации. Требую полностью выплатить все сумму на карту. В случае не выполнения моих требований буду вынужден обратиться с жалобой в СРО, Федеральную налоговую службу с последствующим исковым заявлением.
